Laatste verbeteringen – op weg naar Update 8 Final

Na de succesvolle ALPHA-, BETA-, BETA2– en RC1-releases is Update RC 2 de laatste stap vóór de definitieve lancering van V20 Update 8. Deze RC2 focust volledig op verfijning, stabiliteit en het oplossen van resterende aandachtspunten. Een belangrijke mijlpaal richting een stabiele en volwassen eindrelease.

Oplossingen & verbeteringen

Update 8 RC2 bevat een breed pakket aan optimalisaties en bugfixes binnen onder andere messaging, gespreksafhandeling, transcriptie, CRM-integraties en dataverwerking:

  • Toegevoegde en geoptimaliseerde indexeringstaken voor Data Connectors (PostgreSQL, MySQL en Microsoft SQL Server).
  • Verbeterde robuustheid en prestaties van CDR-postprocessing.
  • Betere avatar-matching en call history-iconen wanneer een contact zowel in het persoonlijke adresboek als in het CRM bestaat.
  • Prestatieverbeteringen voor de MySQL Data Connector.
  • Oplossing voor nieuwe WhatsApp-vereisten om te blijven voldoen aan hun aangepaste richtlijnen.
  • Gecorrigeerde verschillen tussen gesprekstijd en rinkeltijd in geëxporteerde CSV-bestanden versus de Web Client.
  • Verholpen probleem waarbij transcriptietimestamps ontbraken bij gebruik van onboard AI-transcriptie met een andere locale-instelling.
  • Oplossingen voor CRM call journaling wanneer gesprekken via IVR naar voicemail werden geleid of voortijdig eindigden.
  • Verholpen issue waarbij de PBX OPTIONS-berichten stuurde voor session refresh, wat tot verbroken gesprekken kon leiden.
  • Opgeloste call-loop waarbij het bellen naar de eigen DID zorgde voor vastlopende gesprekken en ontbrekende call history.

Bekijk het volledige changelog.

Aan de slag met Update 8 Release Candidate 2

Wil je deze verbeteringen zelf testen? Upgrade dan eenvoudig naar V20 Update 8 RC2:

  1. Log in op de Admin Console
  2. Ga naar System > Updates
  3. Selecteer Update 8 RC2 en klik op Download

Praat mee op het forum

Discussieer mee over V20 Update 8 in de speciale Partner– en Klanten Forums. Volg ons ook op X en LinkedIn om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen en releases.