Vertrouwd door toonaangevende merken in de automotive sector
Eenvoudige licentiestructuur
3CX hanteert een transparant en kosteneffectief licentiemodel. Alle functionaliteiten voor de door jou gekozen editie/SC’s zijn inbegrepen.
Flexibele implementatie
Kies uit drie implementatieopties: Hosted by 3CX, voor managed hosting, self- managed in jouw eigen cloud of on-premise.
Gebruiksgemak
Voor Admins, Gebruikers beheren via één overzichtelijke Admin Console. Voor gebruikers, verschillende kanalen eenvoudig beheerd via apps.
Nooit meer gemiste oproepen
Wereldwijd worden er steeds meer auto’s verkocht. Voor elke gemiste oproep, is er wel een Agent die wél aanneemt.
Core telefoonfuncties voor de Automotive sector
Groei en winstgevendheid in de automotive industrie draaien om sales. Maak het klanten eenvoudig om je verkoopteam te bereiken en geef medewerkers de tools om nooit meer een gesprek te missen.
Laat je salesteam oproepen beantwoorden onderweg met de hoogwaardige 3CX-apps, of reageer direct op warme leads via Live Chat, zakelijke SMS, Facebook-berichten en websitechats.
Configureer wachtrijen en dashboards om realtime inzicht te krijgen in belstatistieken. Combineer dit met CRM-integratie voor een betaalbare en eenvoudig te beheren callcenteroplossing.
Breid je communicatie uit met geavanceerde AI-functionaliteiten als, AI Receptionist, 3CX-transcriptie en AI Analytics
Geen kosten per agent
Volwaardige callcenterfunctionaliteit zonder de kosten. 3CX rekent niet per gebruiker per maand en niet per functie. Zo kan het team efficiënt en kosteneffectief alle inkomende gesprekken afhandelen.
Direct Admin Beheer
Beheer het systeem zelf, zonder dure onderhoudscontracten. Kies voor on-premise of private cloud en configureer wachtrijen en agents eenvoudig volgens jouw eigen bedrijfsprocessen.
Slimme Gespreksafhandeling
Een krachtig telefoonsysteem moet inkomende en uitgaande gesprekken efficiënt verwerken. Met wachtrijen en belgroepen verdeel je gesprekken automatisch op basis van regels en voorwaarden die je zelf bepaalt.
Veelgestelde vragen over 3CX voor de automotive sector…
3CX werkt met een eenvoudig licentiemodel gebaseerd op simultane gesprekken. Fabrieken, dealers en service afdelingen kunnen eenvoudig opschalen zonder zorgen over seats of functies.
Ja. Je kunt één 3CX-systeem gebruiken voor je volledige netwerk, met routering, extensies en rapportages op locatieniveau. Elke vestiging beheert haar eigen wachtrijen, terwijl alles onderdeel blijft van één geïntegreerd communicatie-ecosysteem.
3CX biedt standaard integraties met toonaangevende CRM-systemen. ERP-systemen kunnen worden gekoppeld via de 3CX API of de Call Flow Designer, waardoor maatwerkworkflows mogelijk zijn.
3CX wordt verkocht op basis van een licentie Edition (Basic, PRO of Enterprise) en het aantal gelijktijdige gesprekken. In de functielijst zie je precies welke functie’s per editie zijn inbegrepen.
Met de mobiele en webapps van 3CX kunnen verkopers, chauffeurs en monteurs veilig bellen, deelnemen aan videogesprekken en chatten — allemaal via zakelijke nummers, niet via privételefoons. Ideaal voor mobiele service- en logistieke omgevingen.
Nee. Kies uit Hosted by 3CX, Self-hosted en lokale installatie (on-premise), afhankelijk van jouw IT-strategie.
Ja. Je kunt 3CX één maand vrijblijvend testen en praktijkgericht ervaren hoe wachtrijen, IVR’s en rapportages werken binnen echte dealer- of fleetomgevingen — zonder enige verplichting.
Meer over 3CX
Bespaar tot 80% op telefoonkosten
Sectoren waarin wij actief zijn
- Gezondheidszorg
- Automotive
- Onderwijs
- Technologie
- Overheid
- Dienstverlening
- Hospitality
- Financiën
Casestudy: hoe 3CX de communicatie bij NHS-praktijken weer gezond maakte
De opnamemogelijkheden en UC-functies van 3CX voldoen perfect aan de eisen van de praktijk. “Het nieuwe systeem heeft onze eerdere twijfels over hosted telefonie en nieuwe technologieën volledig weggenomen. Dankzij onze eigen internetlijn ervaren we een constante en betrouwbare service. De gesprekskwaliteit is uitstekend.” — Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Lees de casestudy.
Een Casestudy in Automotive – Gordels om! Porsche Inter Auto gaat op pad met 3CX
Dankzij de geavanceerde callcenterfuncties van 3CX was het opschalen van de klantenservice geen enkel probleem. “3CX bleek van onschatbare waarde om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. We kijken ernaar uit om in toekomstige 3CX-updates nieuwe functies te verkennen..” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Lees de casestudy
Een Casestudy in het Onderwijs Education: Douglas County School District profiteert van hogere beveiliging en aanzienlijke besparingen
3CX werd verkozen boven Jive®* en Cisco®* als meest kosteneffectieve oplossing: “Dit was een van de beste beslissingen die we hebben genomen. Het 3CX-systeem is eenvoudig te configureren en beheren, en draait op hardware die we al in huis hadden. De terugverdientijd bedraagt minder dan drie jaar.” John Endter, IT-directeur, Douglas County School District Lees de casestudy
Onze casestudy in de technologiesector toont de voordelen voor de grootste datacenterprovider van Brazilië
Met 20% lagere telefoniekosten en een hogere mobiliteit van medewerkers: “We beschikken nu over high availability VoIP, eenvoudig systeembeheer en geavanceerde communicatiefuncties. Onze teams hebben hoogwaardige communicatiemiddelen om snel op onze klanten te reageren” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty lees de casestudy
Casestudy over Overheidsimplementatie in het Beierse Landkreis Rhön-Grabfeld, verspreid over 31 gemeenten
“3CX verving ons Avaya-systeem. De bestaande VoIP-infrastructuur werd uitgebreid om de overstap te maken van eenvoudige telefonie naar organisatiebrede unified communications. De 3CX-apps en Web Client boden gebruikers een krachtige en gebruiksvriendelijke softphone.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Lees de casestudy
Een casestudy in de dienstverlenende sector: hoe Argus Group zich met 3CX verzekert tegen communicatiestoringen
Bij de vervanging van hun verouderde, analoge Mitel®*-PBX: “Het 3CX-project gaf ons de mogelijkheid om onze telefonie opnieuw onder de loep te nemen. We hebben de call flows geoptimaliseerd, de wachttijden voor klanten verkort en beschikken nu over gedetailleerde rapportages over de aard van gesprekken op korte en lange termijn.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Lees de case study.
3CX schittert in de hospitality-casestudy van Club Med – een wereldwijd erkend merk dat gasten al sinds de jaren 50 bedient
3CX checkt in bij Club Med’s all-inclusive resort met een vijfsterren communicatiesysteem: “De integratie van 3CX met ons wereldwijde servicesysteem (NICE InContact / Verizon) in de VS heeft de productiviteit op een kostenefficiënte manier verhoogd. De juiste oplossing, geleverd door de juiste partner!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Lees de case study.
Een casestudy in de financiële sector – hoe Phillips Securities Group waarde toevoegt met gratis interne telefonie voor meer dan 700 medewerkers
Stijgende onderhoudskosten en operationele beperkingen via het PSTN: “3CX heeft de telefoonkosten van Phillips drastisch verlaagd. Gesprekken verlopen via het IP-telefoonsysteem en worden over het PSTN gerouteerd tegen de laagste kosten. Acht kantoren zijn met elkaar verbonden en interne gesprekken zijn gratis dankzij IP-telefonie.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Lees de case study.
Meer dan 350.000 bedrijven wereldwijd vertrouwen op 3CX
voor hun dagelijkse communicatie
