Alternatief voor Mitel – eenvoudiger beheer en lagere kosten

3CX mitel alternative
3CX Web Client
3CX phone system groups Web Client Calling
3CX phone system settings
3CX phone system users
3CX mitel alternative thumbnail
3CX Web Client thumbnail
3CX phone system groups Web Client Calling thumbnail
3CX phone system settings thumbnail
3CX phone system users thumbnail

Ongeëvenaarde scherp geprijsd

3CX biedt een ongeëvenaarde prijs-kwaliteitverhouding. Dankzij onze licentie op basis van gelijktijdige gesprekken betaal je alleen voor actieve oproepen – niet per gebruiker. Geen beperkende tarieven per gebruiker of ingewikkelde extra modules. Voor een transparant, vast jaarlijks bedrag zijn alle essentiële functies inbegrepen: videoconferencingCRM-integraties en callcenter-tools, zonder extra kosten.
De licentiestructuur van Mitel kan duur en beperkend zijn. Bedrijven zitten vaak vast aan proprietary hardware en betalen per gebruiker. Daarom kiezen organisaties die op zoek zijn naar het beste alternatief voor Mitel voor 3CX – vanwege de flexibiliteit, schaalbaarheid en lagere kosten, zónder vendor lock-in.

*Alle genoemde handelsmerken zijn niet gelieerd aan 3CX, haar producten of websites. De eigenaren van deze handelsmerken zijn niet de bron van, en sponsoren of ondersteunen de hier gepromote producten/diensten niet. Alle product- en bedrijfsnamen zijn handelsmerken™ of geregistreerde® handelsmerken van hun respectieve eigenaren. Het gebruik ervan impliceert geen enkele vorm van samenwerking of goedkeuring door deze partijen.

Open standards betekent meer vrijheid

Mitel bindt bedrijven aan proprietary hardware, wat de flexibiliteit beperkt en de kosten verhoogt. 3CX is gebouwd op SIP en WebRTC en werkt met elke compatibele VoIP-provider of toestel. Zo behoud je volledige controle over je omgeving, zonder vendor-specifieke telefoons of licentiekosten.

Callcenterfuncties inbegrepen

3CX biedt ingebouwde tools voor gespreksbeheer zonder extra kosten. Wachtrijen, belgroepen en realtime monitoring helpen teams om gesprekken efficiënt af te handelen, terwijl gedetailleerde rapportage inzicht geeft in de prestaties. Er zijn geen extra licenties of complexe add-ons nodig.

Eenvoudig te installeren en op te schalen

Met de flexibele installatiemogelijkheden van 3CX kies je voor Hosted by 3CX, of voor eigen hosting in de cloud of on-premise. Installatie en beheer zijn eenvoudig. En als je organisatie groeit, schaalt 3CX moeiteloos mee – zonder dure upgrades of extra licenties.

Vragen beantwoord…

3CX biedt transparante tarieven met een vast bedrag per jaar, zonder kosten per gebruiker, per maand. In tegenstelling tot Mitel betaal je alleen voor actieve gesprekken – niet per gebruiker – en alle essentiële functies zijn inbegrepen.
3CX werkt met een breed scala aan IP-telefoons en SIP-trunks. Er is geen vendor lock-in, dus je bent vrij om te kiezen uit onze ondersteunde providers – helemaal afgestemd op de behoeften van jouw bedrijf.
Ja! Geavanceerde callcenter-tools zoals wachtrijen, belgroepen, live monitoring en realtime rapportages zijn standaard inbegrepen – zonder extra kosten.

3CX-licenties zijn gebaseerd op gelijktijdige gesprekken, niet per gebruiker. In tegenstelling tot veel concurrenten betaal je één vast jaarlijks bedrag per systeem, wat de kosten voorspelbaar en concurrerend houdt. Bekijk hier onze volledige prijslijst voor meer informatie.

Ja, met 3CX kun je je eigen telefoonnummers behouden door je SIP-trunkprovider te koppelen. Zo houd je volledige controle over je telecomomgeving én de kosten.

Met de 3CX PRO- en AI-edities kies je zelf waar je host. Je kunt zelf hosten via AmazonAmazon LightsailDigital OceanAzure en Google – of lokaal op je eigen infrastructuur. Je kunt ook kiezen voor Hosted by 3CX, en op elk moment overstappen van hostingoptie.

3CX ondergaat regelmatig beveiligingstests, waaronder penetratietests en kwetsbaarheidsscans. Externe audits worden uitgevoerd door Mandiant, terwijl CrowdStrike het interne netwerk beschermt. ReversingLabs zorgt voor extra dreigingsanalyse.
Nee, 3CX hanteert transparante prijzen zonder bijkomende kosten. Zowel de PRO- als de Enterprise/AI-editie omvatten telefonie, videolive chatcontactcenter-toolsAI-transcriptiesmartphone-appsCRM-integratie en meer – allemaal inbegrepen in de licentieprijs. Bekijk hier de volledige lijst met functies.
Het proprietary systeem van Mitel verplicht je tot het gebruik van specifieke hardware en software. 3CX daarentegen is gebouwd op open standaarden en ondersteunt een breed scala aan SIP-trunks, WebRTC voor bellen via de browser en meerdere merken IP-telefoons. Zo heb je meer flexibiliteit en voorkom je vendor lock-in.
Ja, 3CX is ontworpen voor eenvoudige implementatie en beheer. Systeembeheerders kunnen de oplossing zelf configureren en onderhouden, met behulp van uitgebreide documentatie, trainingen en een volledig certificeringsprogramma. Heb je toch extra ondersteuning nodig? Dan kun je terecht bij een uitgebreid netwerk van 3CX-partners in jouw regio die implementatie- en beheerdiensten aanbieden.

TEST DRIVE

Sectoren waarin wij actief zijn

  • Gezondheidszorg
  • Automotive
  • Onderwijs
  • Technologie
  • Overheid
  • Dienstverlening
  • Hospitality
  • Financiën

Casestudy: hoe 3CX de communicatie bij NHS-praktijken weer gezond maakte

De opnamemogelijkheden en UC-functies van 3CX voldoen perfect aan de eisen van de praktijk. “Het nieuwe systeem heeft onze eerdere twijfels over hosted telefonie en nieuwe technologieën volledig weggenomen. Dankzij onze eigen internetlijn ervaren we een constante en betrouwbare service. De gesprekskwaliteit is uitstekend.” — Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Lees de casestudy.

Een Casestudy in Automotive – Gordels om! Porsche Inter Auto gaat op pad met 3CX

Dankzij de geavanceerde callcenterfuncties van 3CX was het opschalen van de klantenservice geen enkel probleem. “3CX bleek van onschatbare waarde om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. We kijken ernaar uit om in toekomstige 3CX-updates nieuwe functies te verkennen..” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Lees de casestudy

Een Casestudy in het Onderwijs Education: Douglas County School District profiteert van hogere beveiliging en aanzienlijke besparingen

3CX werd verkozen boven Jive®* en Cisco®* als meest kosteneffectieve oplossing: “Dit was een van de beste beslissingen die we hebben genomen. Het 3CX-systeem is eenvoudig te configureren en beheren, en draait op hardware die we al in huis hadden. De terugverdientijd bedraagt minder dan drie jaar.” John Endter, IT-directeur, Douglas County School District Lees de casestudy

Onze casestudy in de technologiesector toont de voordelen voor de grootste datacenterprovider van Brazilië

Met 20% lagere telefoniekosten en een hogere mobiliteit van medewerkers: “We beschikken nu over high availability VoIP, eenvoudig systeembeheer en  geavanceerde communicatiefuncties. Onze teams hebben hoogwaardige communicatiemiddelen om snel op onze klanten te reageren” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty lees de casestudy

Casestudy over Overheidsimplementatie in het Beierse Landkreis Rhön-Grabfeld, verspreid over 31 gemeenten

“3CX verving ons Avaya-systeem. De bestaande VoIP-infrastructuur werd uitgebreid om de overstap te maken van eenvoudige telefonie naar organisatiebrede unified communications. De 3CX-apps en Web Client boden gebruikers een krachtige en gebruiksvriendelijke softphone.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Lees de casestudy

Een casestudy in de dienstverlenende sector: hoe Argus Group zich met 3CX verzekert tegen communicatiestoringen

Bij de vervanging van hun verouderde, analoge Mitel®*-PBX: “Het 3CX-project gaf ons de mogelijkheid om onze telefonie opnieuw onder de loep te nemen. We hebben de call flows geoptimaliseerd, de wachttijden voor klanten verkort en beschikken nu over gedetailleerde rapportages over de aard van gesprekken op korte en lange termijn.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Lees de case study.

3CX schittert in de hospitality-casestudy van Club Med – een wereldwijd erkend merk dat gasten al sinds de jaren 50 bedient

3CX checkt in bij Club Med’s all-inclusive resort met een vijfsterren communicatiesysteem: “De integratie van 3CX met ons wereldwijde servicesysteem (NICE InContact / Verizon) in de VS heeft de productiviteit op een kostenefficiënte manier verhoogd. De juiste oplossing, geleverd door de juiste partner!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Lees de case study.

Een casestudy in de financiële sector – hoe Phillips Securities Group waarde toevoegt met gratis interne telefonie voor meer dan 700 medewerkers

Stijgende onderhoudskosten en operationele beperkingen via het PSTN: “3CX heeft de telefoonkosten van Phillips drastisch verlaagd. Gesprekken verlopen via het IP-telefoonsysteem en worden over het PSTN gerouteerd tegen de laagste kosten. Acht kantoren zijn met elkaar verbonden en interne gesprekken zijn gratis dankzij IP-telefonie.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Lees de case study.

Meer dan 350.000 bedrijven wereldwijd vertrouwen op 3CX
voor hun dagelijkse communicatie