Veilig, betrouwbaar en beheersbaar – niet meer niet minder

3cx phone system groups Web Client
3cx phone system groups Web Client Calling
3cx phone system settings
3cx phone system users
3cx phone system groups
3cx phone system groups Web Client thumbnail
3cx phone system groups Web Client Calling thumbnail
3cx phone system settings thumbnail
3cx phone system users thumbnail
3cx phone system groups thumbnail

3CX Basic Edition – Zonder Franje. Geen Consessies.

3CX Basic focust op de basis: betrouwbaarheid, veiligheid en beheersbaarheid. Ontwikkeld voor organisaties die geen CRM-integraties, contactcentertools of AI-functionaliteit nodig hebben, maar wél een modern, veilig en goed te beheren telefoonsysteem verwachten.

Wat zit er in de Basic Edition?

  • Gebruikerssynchronisatie met Google of Microsoft
  • Intercom, Paging
  • Single Sign-On (SSO)
  • BLF’s
  • Fax
  • Herinneringen voor wake-up calls
  • Hotelintegratie (vanaf 16SC) – Mitel, Fidelio
  • Basisrapportages

Met 3CX Basic Edition beschik je over een betaalbare, toekomstbestendige PBX zonder onnodige complexiteit. De perfecte keuze voor omgevingen waar telefonie bedrijfskritisch is, maar geavanceerde integraties niet nodig zijn.

Telefonie in de Kern

Zelfs zonder CRM- of AI-functies moet een telefoonsysteem modern zijn. De Basic Edition levert veilige SIP-communicatie, ondersteuning voor actuele besturingssystemen en moderne beheertools, zodat je systeem elke dag veilig en betrouwbaar blijft functioneren.

Mobiliteit Zonder Extra’s

De Basic Edition ondersteunt mobiele apps voor bellen. Medewerkers kunnen gesprekken, video, SMS en live chat beheren. Geen CRM-koppelingen of geavanceerde messaging — gewoon eenvoudige, betrouwbare communicatie, waar je ook bent.

Prestaties & Monitoring

Volg essentiële statistieken via basisrapportages. Houd het systeem veilig en actueel dankzij standaard onderhoud en updates. Geen uitgebreide analytics, maar precies de inzichten die beheerders nodig hebben.

Basic Edition Vragen Beantwoord

Organisaties die behoefte hebben aan veilige en betrouwbare kerntelefonie, zonder CRM-, AI-, wachtrij- of contactcenterfunctionaliteit. Ideaal voor hotels, ziekenhuizen, scholen, productielocaties en bedrijven die budgetbewust opereren.

Nee. Bridging wordt niet ondersteund in de Basic Edition. Voor multi-site implementaties kies je 3CX PRO of 3CX AI.

Nee – CRM-systemen, API’s, dataconnectoren, BI-tools en automatisering worden niet ondersteund. Deze zijn beschikbaar in PRO of AI.

Ja – alle implementatiemodellen worden ondersteund: 3CX Hosted (vanaf 16SC+), self-hosted of on-premise.

Ja. Extensies kunnen toegevoegd worden binnen de fair use policy en je kunt ieder moment upgraden naar PRO of AI.

Inbegrepen:

  • Gebruikerssynchronisatie (Microsoft / Google)
  • BLF’s
  • Basisrapportages
  • Intercom & paging
  • Faxfunctionaliteit
  • Single Sign-On (SSO)
  • Hotelintegraties (vanaf 16SC+)
  • Wake-up call herinneringen

Niet inbegrepen

  • Conferencing MCU
  • CRM-integraties
  • Dataconnectoren & API’s
  • Integraties met Microsoft Teams, Exchange, M365 en Google Workspace
  • Transcriptie-engine
  • AI Agents
  • Gespreksopnames
  • Wachtrijen
  • Bridges
  • Hot desking
  • Failover
  • Call processing scripts

Voor organisaties die betrouwbare kerntelefonie willen tegen een zo scherp mogelijke prijs, zonder in te leveren op veiligheid, stabiliteit of toekomstbestendige technologie.

Nee – de kosten voor het onderhouden en beveiligen van een PBX staan los van het belvolume. Of je nu één gesprek voert of duizenden, het onderhoud en de beveiliging van het systeem blijven hetzelfde.

Door te focussen op wat écht telt: een stabiel en veilig telefoonsysteem dat consistent presteert, juist wanneer kritieke gesprekken er echt toe doen.

3CX werkt samen met een wereldwijd netwerk van meer dan 10.000 integratiepartners die ondersteuning kunnen bieden bij de inrichting en implementatie, tegen een betaalbare prijs.

TEST DRIVE

Sectoren waarin wij actief zijn

  • Gezondheidszorg
  • Automotive
  • Onderwijs
  • Technologie
  • Overheid
  • Dienstverlening
  • Hospitality
  • Financiën

Casestudy: hoe 3CX de communicatie bij NHS-praktijken weer gezond maakte

De opnamemogelijkheden en UC-functies van 3CX voldoen perfect aan de eisen van de praktijk. “Het nieuwe systeem heeft onze eerdere twijfels over hosted telefonie en nieuwe technologieën volledig weggenomen. Dankzij onze eigen internetlijn ervaren we een constante en betrouwbare service. De gesprekskwaliteit is uitstekend.” — Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Lees de casestudy.

Een Casestudy in Automotive – Gordels om! Porsche Inter Auto gaat op pad met 3CX

Dankzij de geavanceerde callcenterfuncties van 3CX was het opschalen van de klantenservice geen enkel probleem. “3CX bleek van onschatbare waarde om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. We kijken ernaar uit om in toekomstige 3CX-updates nieuwe functies te verkennen..” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Lees de casestudy

Een Casestudy in het Onderwijs Education: Douglas County School District profiteert van hogere beveiliging en aanzienlijke besparingen

3CX werd verkozen boven Jive®* en Cisco®* als meest kosteneffectieve oplossing: “Dit was een van de beste beslissingen die we hebben genomen. Het 3CX-systeem is eenvoudig te configureren en beheren, en draait op hardware die we al in huis hadden. De terugverdientijd bedraagt minder dan drie jaar.” John Endter, IT-directeur, Douglas County School District Lees de casestudy

Onze casestudy in de technologiesector toont de voordelen voor de grootste datacenterprovider van Brazilië

Met 20% lagere telefoniekosten en een hogere mobiliteit van medewerkers: “We beschikken nu over high availability VoIP, eenvoudig systeembeheer en  geavanceerde communicatiefuncties. Onze teams hebben hoogwaardige communicatiemiddelen om snel op onze klanten te reageren” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty lees de casestudy

Casestudy over Overheidsimplementatie in het Beierse Landkreis Rhön-Grabfeld, verspreid over 31 gemeenten

“3CX verving ons Avaya-systeem. De bestaande VoIP-infrastructuur werd uitgebreid om de overstap te maken van eenvoudige telefonie naar organisatiebrede unified communications. De 3CX-apps en Web Client boden gebruikers een krachtige en gebruiksvriendelijke softphone.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Lees de casestudy

Een casestudy in de dienstverlenende sector: hoe Argus Group zich met 3CX verzekert tegen communicatiestoringen

Bij de vervanging van hun verouderde, analoge Mitel®*-PBX: “Het 3CX-project gaf ons de mogelijkheid om onze telefonie opnieuw onder de loep te nemen. We hebben de call flows geoptimaliseerd, de wachttijden voor klanten verkort en beschikken nu over gedetailleerde rapportages over de aard van gesprekken op korte en lange termijn.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Lees de case study.

3CX schittert in de hospitality-casestudy van Club Med – een wereldwijd erkend merk dat gasten al sinds de jaren 50 bedient

3CX checkt in bij Club Med’s all-inclusive resort met een vijfsterren communicatiesysteem: “De integratie van 3CX met ons wereldwijde servicesysteem (NICE InContact / Verizon) in de VS heeft de productiviteit op een kostenefficiënte manier verhoogd. De juiste oplossing, geleverd door de juiste partner!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Lees de case study.

Een casestudy in de financiële sector – hoe Phillips Securities Group waarde toevoegt met gratis interne telefonie voor meer dan 700 medewerkers

Stijgende onderhoudskosten en operationele beperkingen via het PSTN: “3CX heeft de telefoonkosten van Phillips drastisch verlaagd. Gesprekken verlopen via het IP-telefoonsysteem en worden over het PSTN gerouteerd tegen de laagste kosten. Acht kantoren zijn met elkaar verbonden en interne gesprekken zijn gratis dankzij IP-telefonie.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Lees de case study.

Meer dan 350.000 bedrijven wereldwijd vertrouwen op 3CX
voor hun dagelijkse communicatie