Stuur en ontvang zakelijke sms-berichten via 3CX. Tot voor kort moesten medewerkers hun eigen mobiele nummer delen. Dat maakte niet alleen inbreuk op hun privéleven, maar betekende ook dat berichten niet werden bewaakt en dat klanten dagen op een reactie moesten wachten als de medewerker niet op kantoor was. Met alle versies van de 3CX-client, van de desktop-app tot de mobiele apps voor iOS en Android, kunt u sms-berichten beantwoorden. Ontvangen berichten kunnen worden toegewezen aan een wachtrij met medewerkers, en zo nodig aan een andere medewerker worden toegewezen. Gebruik sms-marketing om uw bedrijf te laten groeien en de betrokkenheid van klanten te vergroten.

Beantwoord sms-berichten vanaf uw zakelijke nummer

  • Reageer op sms-/mms-berichten via de web- en smartphone-apps.

  • Stuur ontvangen berichten direct door naar wachtrijen, niet naar personen.

  • Stuur sms-berichten met aanbiedingen en kortingen.

  • Eenrichtings-sms met alfanumerieke afzender-ID voor meldingen.

Optimaliseer uw zakelijke nummer voor SEO
berichten collega's

Houd uw eigen mobiele nummer privé

  • Communiceer via zakelijke berichten, niet via persoonlijke apps.

  • Stuur berichten, links en meer zonder extra kosten.

  • Gebruik uw eigen toestel, maar stuur berichten via een zakelijk nummer.

  • Gebruiksvriendelijk. Bespaar geld op externe diensten.

Beheer berichten en verhoog de productiviteit

  • Berichten via sms, WhatsApp, Facebook en live chat worden centraal beheerd.

  • Geef prioriteit aan berichten in de wachtrij. Zorg voor een tijdige reactie.

  • Inclusief rapporten voor inzicht in de effectiviteit van sms-berichten.

  • Koppel contactpersonen aan een geïntegreerde CRM voor universele tracking.

chat beheer
live chat whatsapp

Eén oplossing voor berichten en oproepen

  • Help klanten op verschillende kanalen via dezelfde interface.

  • Laat klanten met een gerust hart contact opnemen zoals zij dat willen.

  • Beantwoord oproepen en bekijk klantrecords via hetzelfde systeem.

  • Niet meer wisselen tussen apps – bespaar uw medewerkers tijd.

Ontdek meer voordelen!

Eenvoudig beheer lokaal of hosted

Bespaar tot 80% op uw telefoonrekening

Flexwerken met 3CX-apps voor iOS/Android

Webconferenties zonder apps

Live chatten en bellen met websitebezoekers

Callcenterfuncties en - rapportages

Zakelijke WhatsApp-berichten beantwoorden

Zakelijke sms-berichten beantwoorden