Beheer vereenvoudigd – maak kennis met
Laat 3CX automatisch extensies aanmaken op basis van Microsoft 365-gebruikers. Geen handmatige invoer meer – dat bespaart tijd en voorkomt fouten.
Synchroniseer automatisch de 3CX-status met je Microsoft 365-agenda. Wordt je status “Niet storen” bij vergaderingen, en keer automatisch terug als deze eindigen.
Importeer en beheer je contacten uit Microsoft 365 rechtstreeks in het 3CX telefoonboek. Eén centrale plek voor eenvoudige toegang vanuit je 3CX-apps.
Eenvoudig beheer met 3CX en Microsoft 365
3CX maakt het eenvoudig om je telefoonsysteem te beheren met Microsoft 365. Gebruikersaccounts worden automatisch gesynchroniseerd en extensies automatisch aangemaakt. Dankzij veilige SSO kunnen medewerkers inloggen met hun Microsoft-inloggegevens – geen wachtwoorden meer kwijt, minder tickets voor de helpdesk.
Opnames en back-ups kun je direct in SharePoint opslaan, overzichtelijk op één plek en gebruikmakend van opslag die je al hebt.
Met Teams Direct Routing verbind je Teams-gebruikers met 3CX-gebruikers, waardoor je minder Teams-licenties nodig hebt en toch platformoverschrijdend kunt bellen.
Ook handig: stuur e-mailnotificaties via Microsoft 365, zodat ze minder snel in spam belanden.
Laat gebruikers optimaal presteren
Houd je team verbonden in Microsoft 365. Voorkom gemiste oproepen of berichten door gesprekken direct vanuit M365 te starten via de 3CX Windows Desktop App en Click2Call. Werken met gesynchroniseerde contacten en realtime agenda-updates was nog nooit zo eenvoudig.
Gebruik de opslag die je al hebt betaald!
Sla gespreksopnames en back-ups automatisch op in SharePoint. Zo heb je een centrale, veilige en toegankelijke oplossing voor je belangrijkste data – zonder extra kosten. Bekijk de handleiding: SharePoint gebruiken voor opnames & back-ups.
Direct Routing met Microsoft Teams
Verbind 3CX en Teams en stroomlijn het bellen tussen beide platformen. Laat een selecte groep gebruikers bellen via Teams en de rest via 3CX – zo bespaar je aanzienlijk op Teams-licenties. Let op: deze integratie vervangt geen volledige Teams-PBX, maar vormt een handige brug tussen Teams en 3CX.
Microsoft 365 Integratie vragen beantwoord…
Heel eenvoudig! Installeer de 3CX 365 admin app en configureer de synchronisatievoorkeuren. Lees de handleiding voor meer.
Je hebt een SIP-trunk nodig om externe nummers te bellen. Daarnaast is deze nodig om een telefoonnummer te hebben waarop klanten je kunnen bereiken. Om u volledige controle over je telefoonnummers te geven en de beste beltarieven te bieden, levert 3CX geen ingebouwde nummers. Deze vrijheid om te kiezen betekent dat je een account nodig hebt bij een van de ondersteunde SIP-trunkproviders.
Ja, dat kan! Met de Teams Direct Routing-integratie kunnen Teams-gebruikers bellen met 3CX-gebruikers en vice versa. 3CX-gebruikers kunnen zelfs hun oproepen doorsturen naar hun Teams-account. Bekijk de Microsoft Teams-integratiegids voor meer details.
Ja, geen probleem! 3CX is gebruiksvriendelijk genoeg voor jouw IT-team om zelfstandig te beheren. Host jouw 3CX op Amazon, Amazon Lightsail, Google en Digital Ocean. Je kunt direct via hun marketplaces implementeren. Of kies voor 3CX Hosting, waarbij wij het systeem voor je beheren.
Bij 3CX hoeft je geen contract te ondertekenen. Je kunt op elk moment stoppen. In tegenstelling tot de meeste andere zakelijke telefoonsystemen rekent 3CX geen kosten per gebruiker per maand. In plaats daarvan rekent 3CX een voordelige jaarlijks bedrag op basis van gelijktijdige oproepen. Je houdt ook controle over jouw eigen trunks en telefoonnummers. Gekozen door meer dan 350.000 bedrijven en het aantal groeit nog steeds…
Meer over 3CX
Bespaar tot 80% op telefoonkosten
Sectoren waarin wij actief zijn
- Gezondheidszorg
- Automotive
- Onderwijs
- Technologie
- Overheid
- Dienstverlening
- Hospitality
- Financiën
Casestudy: hoe 3CX de communicatie bij NHS-praktijken weer gezond maakte
De opnamemogelijkheden en UC-functies van 3CX voldoen perfect aan de eisen van de praktijk. “Het nieuwe systeem heeft onze eerdere twijfels over hosted telefonie en nieuwe technologieën volledig weggenomen. Dankzij onze eigen internetlijn ervaren we een constante en betrouwbare service. De gesprekskwaliteit is uitstekend.” — Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Lees de casestudy.
Een Casestudy in Automotive – Gordels om! Porsche Inter Auto gaat op pad met 3CX
Dankzij de geavanceerde callcenterfuncties van 3CX was het opschalen van de klantenservice geen enkel probleem. “3CX bleek van onschatbare waarde om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. We kijken ernaar uit om in toekomstige 3CX-updates nieuwe functies te verkennen..” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Lees de casestudy
Een Casestudy in het Onderwijs Education: Douglas County School District profiteert van hogere beveiliging en aanzienlijke besparingen
3CX werd verkozen boven Jive®* en Cisco®* als meest kosteneffectieve oplossing: “Dit was een van de beste beslissingen die we hebben genomen. Het 3CX-systeem is eenvoudig te configureren en beheren, en draait op hardware die we al in huis hadden. De terugverdientijd bedraagt minder dan drie jaar.” John Endter, IT-directeur, Douglas County School District Lees de casestudy
Onze casestudy in de technologiesector toont de voordelen voor de grootste datacenterprovider van Brazilië
Met 20% lagere telefoniekosten en een hogere mobiliteit van medewerkers: “We beschikken nu over high availability VoIP, eenvoudig systeembeheer en geavanceerde communicatiefuncties. Onze teams hebben hoogwaardige communicatiemiddelen om snel op onze klanten te reageren” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty lees de casestudy
Casestudy over Overheidsimplementatie in het Beierse Landkreis Rhön-Grabfeld, verspreid over 31 gemeenten
“3CX verving ons Avaya-systeem. De bestaande VoIP-infrastructuur werd uitgebreid om de overstap te maken van eenvoudige telefonie naar organisatiebrede unified communications. De 3CX-apps en Web Client boden gebruikers een krachtige en gebruiksvriendelijke softphone.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Lees de casestudy
Een casestudy in de dienstverlenende sector: hoe Argus Group zich met 3CX verzekert tegen communicatiestoringen
Bij de vervanging van hun verouderde, analoge Mitel®*-PBX: “Het 3CX-project gaf ons de mogelijkheid om onze telefonie opnieuw onder de loep te nemen. We hebben de call flows geoptimaliseerd, de wachttijden voor klanten verkort en beschikken nu over gedetailleerde rapportages over de aard van gesprekken op korte en lange termijn.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Lees de case study.
3CX schittert in de hospitality-casestudy van Club Med – een wereldwijd erkend merk dat gasten al sinds de jaren 50 bedient
3CX checkt in bij Club Med’s all-inclusive resort met een vijfsterren communicatiesysteem: “De integratie van 3CX met ons wereldwijde servicesysteem (NICE InContact / Verizon) in de VS heeft de productiviteit op een kostenefficiënte manier verhoogd. De juiste oplossing, geleverd door de juiste partner!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Lees de case study.
Een casestudy in de financiële sector – hoe Phillips Securities Group waarde toevoegt met gratis interne telefonie voor meer dan 700 medewerkers
Stijgende onderhoudskosten en operationele beperkingen via het PSTN: “3CX heeft de telefoonkosten van Phillips drastisch verlaagd. Gesprekken verlopen via het IP-telefoonsysteem en worden over het PSTN gerouteerd tegen de laagste kosten. Acht kantoren zijn met elkaar verbonden en interne gesprekken zijn gratis dankzij IP-telefonie.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Lees de case study.
Meer dan 350.000 bedrijven wereldwijd vertrouwen op 3CX
voor hun dagelijkse communicatie
