De 3CX Android App

Over dit onderwerp

De 3CX Android App installeren en configureren

Toegang tot Zijpaneel

Gesprekken beheren

Gesprekken doorverbinden

Status & Regels voor doorschakelen

Instellingen

Zie ook

De 3CX Android App installeren en configureren

Download, installeer en configureer de 3CX Android App versie 4.1+ als volgt:

De 3CX Android App op een Android toestel

  1. Open Google Play Store, zoek naar 3CX and tik Installeer.
  2. Open de App wanneer de installatie is voltooid. Ga “Akkoord” met de licentieovereenkomst en autoriseer de permissies van de applicatie.
  3. Configureer de app automatisch door de QR code te scannen die u heeft ontvangen in uw Welkomstmail.
  4. U kunt beginnen met bellen wanneer u “Vrij” ziet staat in uw kies paneel.

Toegang tot Zijpaneel

Swipe van links naar rechts om het zijpaneel te openen. Hier vindt u de belangrijkste 3CX App functies en kunt u contactgegevens en gesprekken beheren:

Het zijpaneel van de 3CX Android App

  1. “Voicemail” - toegang tot uw Voicemail. Beheer uw Voicemail instellingen via de Web Client.
  2. “Opnamen” - afhankelijk van uw rechten op de 3CX PBX, kunt u gesprekken terugluisteren.
  3. “Conferentie inplannen” - start een nieuwe conferentie en nodig deelnemers uit. Kijk hier voor meer informatie.
  4. “Instellingen” - configureer de 3CX App opties.
  5. “QR-code scannen” - scan de QR code om de app automatisch te configureren.

Gesprekken beheren

Gesprekken beheren in 3CX Android App

De 3CX Android App helpt u efficiënter werken middels:

  1. “Status” - blader en tik op de naam van uw collega die u wilt bellen.
  2. “Contacts” - selecteer een contact voor meer informatie en tik het nummer dat u wilt bellen.
  3. “Toetsenbord” - kies het nummer om te “Bellen”.
  4. “Recent” - bekijk de belgeschiedenis en tik de activiteit om te bellen.
  5. “Chat” - chat met uw collega's.

Gesprekken doorverbinden

Tik “Transfer” of “Aangek. doorverbinden” tijdens een gesprek en kies een naam of nummer. Tik vervolgens nogmaals op “Transfer” om het gesprek door te verbinden. Wanneer u “Aangek. doorverbinden” gebruik, kunt u het gesprek aankondigen.

Status & Regels voor doorschakelen

Tik op uw profielfoto op het toetsenbord scherm om uw status te selecteren:

"Status instellen" in 3CX Android app

  • “Beschikbaar” - klaar om gesprekken te ontvangen.
  • “Afwezig” - tijdelijk niet beschikbaar, gesprekken doorschakelen naar voicemail.
  • “Niet storen” - doorschakelen naar voicemail.
  • “Lunch” - zelf een status invullen.
  • “Onderweg” - zelf een 2e status invullen.

Gebruik de 3CX Web Client om uw status en regels voor doorschakelen/uitzonderingen verder te configureren.

Instellingen

Personaliseer uw 3CX app via “Instellingen”. Hier kunt audio instellen, kiezen tussen WiFi en 3G of het thema van uw app aanpassen. Configureer onder meer:

  • Accounts - selecteer het account dat u wilt gebruiken, bewerken, activeren of wissel account.
  • Audio opties - configureer geavanceerde audio opties en apparaatinstellingen.
  • Geavanceerd - beheer geavanceerde netwerkinstellingen en notificaties.
  • Thema - selecteer uw thema. Kies uit zwart of wit.
  • Voicemail begroeting - neem uw voicemail begroetingen op en koppel de begroetingen aan uw status.
  • Credentials opnieuw verzenden - ontvang een nieuwe “Welkomstmail” inclusief gevoelige informatie als uw voicemailnummer en PIN code.

Zie ook

1 jaar gratis! Selecteer gewenste installatie:

Lokaal geïnstalleerd

op Linux op een mini-pc van $200 of als VM

ISO downloaden

Lokaal geïnstalleerd

op Windows als VM

Configuratiebestand downloaden

In de cloud

in uw Google-, Amazon- of Azure-account

Neem de PBX Express