Migreer automatisch je extensie en je account.
Windows Softphone V5.7 maakt de overstap van de verouderde 3CX Desktop App eenvoudiger dan ooit. Bij de eerste keer opstarten controleert de Softphone automatisch of de Desktop App op dezelfde Windows-pc is geïnstalleerd. Wordt er een configuratie gevonden én is de opgeslagen 3CX-server bereikbaar, dan kan de gebruiker met één klik migreren.
De extensie en alle accountgegevens worden automatisch overgenomen. Handmatige configuratie is niet meer nodig. Lees hieronder hoe het werkt.
Migreren bij de eerste keer opstarten
Wanneer een bestaande installatie van de Desktop App wordt gedetecteerd, verschijnt in de Windows Softphone de knop “Migrate from Desktop App”.
Na het aanklikken van deze knop verschijnt een bevestigingsvenster met:
- De 3CX-server waarmee de Softphone verbinding maakt.
- De extensie die wordt geprovisioned.
De gebruiker kan deze gegevens controleren en vervolgens op “Proceed” klikken. Daarna wordt de Windows Softphone automatisch geconfigureerd met de bestaande instellingen van de Desktop App.
Alleen Beschikbaar voor Actieve PBX-verbindingen
Alleen beschikbaar bij een actieve PBX-verbinding
Voordat de migratieoptie wordt aangeboden, controleert de Softphone of de PBX uit de bestaande Desktop App-configuratie bereikbaar is. Het proces verloopt als volgt:
- De Softphone controleert of er een configuratiebestand van de Desktop App aanwezig is.
- Vervolgens wordt verbinding gemaakt met de opgeslagen 3CX-server.
a. Is de server niet bereikbaar, dan volgt er een silent fail en verschijnt de migratieknop niet.
b. Reageert de server wel, dan wordt de knop “Migrate from Desktop App” beschikbaar. - De gebruiker bevestigt de server en extensie voordat de migratie wordt gestart.
Hierdoor worden gebruikers niet onnodig gevraagd een oude configuratie te migreren die gekoppeld is aan een niet-beschikbare server.
Stille Migratie voor Beheerders
Beheerders kunnen de Windows Softphone ook op afstand migreren op meerdere pc’s tegelijk. Met de parameter –provision-via-desktopapp kan de Softphone zichzelf automatisch configureren op basis van de bestaande Desktop App-instellingen, zonder tussenkomst van de gebruiker. Hiermee kunnen IT-beheerders migraties centraal uitvoeren binnen grotere omgevingen, zonder dat iedere gebruiker de overstap handmatig hoeft te doorlopen. Meer informatie is beschikbaar over implementaties via Active Directory en Microsoft Intune.
Installeer Windows Softphone V5.7
Zoek in de Microsoft Store naar 3CX om de nieuwste productieversie te installeren. Heb je nog een BETA-versie geïnstalleerd? Verwijder deze eerst voordat je de productieversie installeert.
Bekijk het changelog voor een overzicht van alle verbeteringen en wijzigingen in deze release.
Praat mee
Neem deel aan de discussie in het speciale 3CX Partner– of Klanten Forum. Volg 3CX ook op LinkedIn en X om op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen en productupdates.
