Beheer wachtrijen, bel gemiste klanten terug en kies je uitgaande nummer, rechtstreeks vanaf je Android-telefoon. Je hoeft niet langer achter je bureau te zitten om je wachtrijen te beheren. 3CX voor Android V5.8 is nu officieel beschikbaar. Deze release brengt wachtrijbeheer, het opvolgen van afgebroken oproepen en de keuze van uitgaande nummers naar je telefoon. Sinds de bèta [...]
Live vertaling met Apple Intelligence, uitgaande nummers kiezen en wachtrijen beheren vanaf je iPhone. Taalverschillen hoeven goede klantenservice niet in de weg te staan. 3CX voor iOS V5.8 is nu officieel beschikbaar. Deze release brengt live gespreksvertaling, wachtrijbeheer en de keuze van uitgaande nummers naar je iPhone. Alle nieuwe functies zijn eerder geïntroduceerd en g [...]
Meer flexibiliteit bij het beheer van IP-telefoons, met eigen firmware en verbeterd beheer van aangepaste templates. 3CX V20 Update 10 heeft de Release Candidate-fase (RC) bereikt met verschillende verbeteringen ten opzichte van Update 9. Denk aan lokale AI-transcriptie op een Mac, meer controle over firmware en templates voor IP-telefoons en nieuwe functies in de 3CX-apps. Dez [...]
Log in met Google of Microsoft 365, kies je uitgaande nummer en bepaal hoe gesprekken via BLF worden doorgeschakeld. 3CX Softphone V5.8 is nu klaar voor productie. Na de Beta-release introduceert V5.8 eenvoudiger inloggen met Google en Microsoft 365, de mogelijkheid om een uitgaand nummer te kiezen en een overzichtelijkere indeling van de instellingen. De productieversie voegt [...]
Gebruik firmware van de fabrikant per telefoonmodel of per toestel, terwijl 3CX-geteste firmware de standaard blijft. 3CX Version 20 Update 10 geeft beheerders meer vrijheid bij het beheren van firmware voor IP-telefoons. Firmware van fabrikanten kan nu naar 3CX worden geüpload en rechtstreeks op ondersteunde toestellen worden geïnstalleerd. [...]
V20 Update 10 Beta: bugfixes en verder testen Een volgende stap richting de definitieve release van Update 10. Na Alpha en Alpha 2 gaat V20 Update 10 nu de bètafase in. Deze release richt zich vooral op bugfixes voor CRM-integraties, authenticatie, templates en meer. We raden Partners en klanten die de Alpha-versies testen aan om hun testsystemen te upgraden. Deel ook vooral je [...]
Vertaal gesprekken met Apple Intelligence, kies je uitgaande nummer en beheer wachtrijen vanaf je iPhone. 3CX iOS App V5.8 BETA voegt nieuwe functies toe voor gesprekken en wachtrijen. Daarnaast is er nu ondersteuning voor Live Translation van Apple. Gebruikers kunnen vóór een uitgaand gesprek kiezen welk nummer ze willen gebruiken. Ook kunnen ze informatie over wachtrijen beki [...]
Accountmails kunnen vanaf het het begin van een 3CX Trial direct worden verstuurd. Een 3CX Trial kan nu gebruikmaken van de 3CX Mail Service. Hierdoor is het eenvoudiger om een Trial snel in te richten. Je hoeft niet langer eerst een aparte mailserver te configureren om essentiële accountmails te versturen. De 3CX Mail Service ondersteunt tijdens een Trial welkomstmails, wachtw [...]
Update 10 laat afdelingen en tenants hun eigen wachtmuziek gebruiken voor geparkeerde gesprekken. 3CX V20 Update 10 breidt wachtmuziek per afdeling uit naar Shared Parking. Is een parkeerpositie gekoppeld aan een afdeling met eigen wachtmuziek? Dan krijgt de geparkeerde beller voortaan die wachtmuziek te horen. Afdelingen en tenants kunnen zo beter bepalen wat hun bellers horen [...]
Kies met welk nummer je belt, beheer wachtrijen op mobiel en volg gemiste oproepen op vanuit Recent. 3CX Android App V5.8 BETA brengt meer mogelijkheden voor dagelijks oproep- en wachtrijbeheer rechtstreeks naar de mobiele app. Gebruikers kunnen nu kiezen welk nummer ze gebruiken voor uitgaande gesprekken. Wachtrijgebruikers krijgen daarnaast meer inzicht in agents en gemiste o [...]
