Accountmails kunnen vanaf het het begin van een 3CX Trial direct worden verstuurd.

Een 3CX Trial kan nu gebruikmaken van de 3CX Mail Service. Hierdoor is het eenvoudiger om een Trial snel in te richten. Je hoeft niet langer eerst een aparte mailserver te configureren om essentiële accountmails te versturen.

De 3CX Mail Service ondersteunt tijdens een Trial welkomstmails, wachtwoordresets en testmails. Voor andere PBX-notificaties kun je een eigen mailserver configureren.

Lees verder om te zien welke e-mails beschikbaar zijn en hoe je de mailservice voor een Trial instelt.

Wat verandert er voor 3CX Trial-systemen?

Voorheen kon een Trial geen gebruikmaken van de 3CX Mail Service. Daardoor moest je direct een eigen mailserver instellen.

Dat is nu niet meer nodig voor de belangrijkste accountmails. Tijdens een Trial ondersteunt de ingebouwde 3CX Mail Service:

  • Welkomstmails, waaronder de eerste uitnodiging en opnieuw verstuurde uitnodigingen
  • Wachtwoordresets, inclusief e-mails voor ‘Wachtwoord vergeten’
  • Testmails die vanaf de pagina E-mail worden verstuurd

Voor deze berichten worden de standaard e-mailtemplates van 3CX gebruikt. Aangepaste templates zijn niet beschikbaar wanneer je tijdens een Trial de 3CX Mail Service gebruikt.

Welke e-mails vereisen nog een eigen mailserver?

Andere PBX-notificaties kunnen tijdens de Trial via een zelf geconfigureerde mailserver worden verstuurd. Dit geldt onder andere voor:

  • Voicemail
  • Gemiste oproepen
  • Fax
  • Opnames
  • Rapporten
  • Wachtrijmeldingen
  • Back-ups
  • Certificaten
  • Trunkmeldingen

Bestaande instellingen voor e-mail en notificaties blijven behouden als een type bericht niet via de 3CX Mail Service voor Trials kan worden verstuurd. Bij betaalde licenties kan de 3CX Mail Service wel worden gebruikt voor alle ondersteunde categorieën PBX-e-mails.

Hoe stel je de 3CX Mail Service in?

Bij een nieuwe installatie is de 3CX Email Server standaard ingesteld als mailservice. In dat geval hoef je dus niets extra’s te doen.

Heb je eerder een andere mailservice ingesteld en wil je weer gebruikmaken van 3CX? Ga dan in de Admin Console naar E-mail en selecteer 3CX als Email Server.

Bij een Trial zie je hier ook een melding dat de 3CX Mail Service alleen beschikbaar is voor welkomstmails, wachtwoordresets en testmails.

Gebruik vervolgens de knop TEST om te controleren of e-mails correct worden afgeleverd. Moet de Trial ook andere PBX-notificaties versturen? Configureer dan een eigen mailserver.

Praat mee

Praat mee over 3CX op onze speciale forums voor Partners en Klanten. Volg ons ook op X en LinkedIn om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en nieuwe features.