About Bas Nederveen

This author has not yet filled in any details.
So far Bas Nederveen has created 11 blog entries.

3CX in de cloud

De cloud ontwikkelt zich in rap tempo tot de standaard in IT-dienstverlening. Een belangrijke factor achter deze groei is Software-as-a-Service (SaaS). Hoewel de markt nog relatief jong is, lijkt er nu al een consolidatieslag gaande. Een paar grote namen die domineren: Amazon AWS Google Microsoft Azure OVH Waarom deze exponentiële groei? Wat doet de cloud voor [...]

By |January 8th, 2019|0 Comments

Opus codec

Sinds versie 15.5 SP 6 ondersteunt 3CX de nieuwe Opus codec. Wat is deze codec, wat zijn de voordelen en wat betekent dat voor u? De Opus-codec werd een standaard in 2012 na goedkeuring door de IETF (als RFC 6716). De standaard komt voort uit een combinatie van SILK- en CELT-codecs. SILK voor de beste spraaktoepassingen [...]

By |December 14th, 2018|0 Comments

Meer rendement voor hotels met 3CX

In bijna iedere hotelkamer waar ik ben geweest staat een telefoontoestel. In sommige hotels is zelfs in iedere badkamer een toestel gemonteerd. Twee toestellen per kamer + een hotel PBX, en dat terwijl we allemaal met GSM toestellen kunnen bellen. Waarom zie je bijna overal nog kamer toestellen? Een toestel is een laagdrempelige speed dial naar [...]

By |December 3rd, 2018|0 Comments

Gesprekken opnemen met 3CX

Met 3CX kunt u al uw gesprekken opnemen. Dat kan handig zijn om misverstanden te voorkomen. Zeker in die gevallen waar plotseling sprake is van ‘geheugenverlies’ of een juridisch geschil ontstaat of dreigt. In Nederland mag u altijd gesprekken opnemen mits u zich aan de regels houdt. Zo mag u alleen gesprekken opnemen wanneer u zelf [...]

By |November 9th, 2018|0 Comments

Redundant, bijv.naamw, uitspraak: [redʏn’dɑnt]

Redundant: leenwoord uit het Engels. In de betekenis van 'meer dan nodig' voor het eerst aangetroffen in 1973. De Van Dale kent synoniemen als overtollig en overbodig. Al met al is redundant een woord met een zeer negatieve lading. Iets waar doorgaans als eerste in wordt gesneden om kosten te besparen. Toch heeft redundant niet altijd een negatieve [...]

By |October 24th, 2018|0 Comments

Van walvisolie naar WebRTC

Via raffinage ontdekt Abraham Schreiner in 1853 voor het eerst petroleum. Een nieuwe brandstof die het verloop van de geschiedenis zou veranderen. In een tijdperk waar walvisolie werd gebruikt om lampen te branden, was petroleum de grootste disruptie ooit. Verlichting was opeens goedkoper, rendabeler en bijna onbeperkt beschikbaar. Walvissen werden verruild voor raffinaderijen. De nieuwe brandstof [...]

By |October 11th, 2018|0 Comments

Het belang van certificering

3CX, je hebt het verkocht en je kent het product. Je onderhoudt uitstekende relaties met je klanten. Ze komen regelmatig bij je voor jouw kennis, advies of  configuratie. Jij hebt altijd de oplossing en de klanten blijven tevreden! Wat kun je nu doen om nóg meer uit de verkoop van 3CX te halen? Hoe kun je [...]

By |October 5th, 2018|0 Comments

Voorkomen is beter dan genezen

Stel, jouw klant vraagt om een oplossing. Hij moet 24/7 kunnen bellen en gebeld worden. Als pbx specialist kan jij hem daarin ondersteunen. Je denkt zelfs met hem mee. Je brengt in kaart waar hij niet over heeft nagedacht. Zaken die zijn security en serviceniveau naar een hoger plan tillen. Denk bijvoorbeeld aan: WebMeeting Verbeterd klantcontact via [...]

By |September 27th, 2018|0 Comments

Optimaliseer processen met CRM integratie

Dagelijks worden honderden telefoongesprekken gevoerd. Ieder gesprek is mogelijk een opdracht of de oplossing voor een probleem. Deze gesprekken zijn de basis van jouw bedrijf en de sleutel tot succes. Aan het hoofd van deze gesprekken staat de telefooncentrale. Deze zorgt ervoor dat de inkomende gesprekken aan de juiste personen worden gekoppeld. Optimale service en de [...]

By |August 31st, 2018|0 Comments

Kantoor zonder grenzen

De temperaturen schieten al weken door het dak en de airco’s draaien op volle toeren. De kinderen hangen inmiddels de hele dag aan hun smartphone en jij moet nog even de laatste zaken afronden voor werk. Het is bijna tijd voor vakantie! Bijna...binnenkort…. eerst nog wat zaken met veel tekst en uitleg overdragen aan collega’s. Dan [...]

By |August 21st, 2018|0 Comments

1 jaar gratis! Selecteer gewenste installatie:

Lokaal geïnstalleerd

op Linux op een mini-pc van $200 of als VM

ISO downloaden

Lokaal geïnstalleerd

op Windows als VM

Configuratiebestand downloaden

In de cloud

in uw Google-, Amazon- of Azure-account

Neem de PBX Express