Eenvoudig beheer met Google Workspace integratie
Automatisch extensies aanmaken
Synchroniseer Google Workspace-gebruikers met 3CX en maak automatisch extensies aan. Minder handmatig, minder kans op fouten.
Laat gebruikers inloggen op 3CX met hun Google-account. Geen vergeten wachtwoorden of extra inloggegevens meer.
Agenda-status synchronisatie
Google Agenda-afspraken passen je 3CX-status automatisch aan. “Niet storen” bij vergaderingen, “Afwezig” als je niet op kantoor bent.
Contact sync - one way
Synchroniseer Google-contacten met je 3CX-telefoonboek. Bewerkingen moeten in Google worden gedaan.
Het beheer van je telefoonsysteem wordt eenvoudiger met Google Workspace.
Het beheren van je telefoonsysteem wordt eenvoudiger dankzij de integratie met Google Workspace. Gebruikersaccounts worden automatisch gesynchroniseerd, waardoor handmatig extensies aanmaken overbodig wordt. Google SSO vermindert problemen met wachtwoorden en verlaagt het aantal helpdesktickets.
Gespreksopnames, voicemailberichten, back-ups en chatbestanden kunnen worden opgeslagen in Google Cloud Storage. Zo blijft alles overzichtelijk en verminder je de noodzaak voor extra opslagoplossingen. Dankzij automatische synchronisatie van contacten blijven bellergegevens organisatiebreed up-to-date zonder extra inspanning.
Ook profielfoto’s van Google worden gesynchroniseerd met 3CX. Hierdoor herken je collega’s en contactpersonen in één oogopslag. Dit maakt het eenvoudiger om inkomende oproepen te identificeren en verbetert de teamcommunicatie, vooral binnen grote organisaties of bij werken op afstand.
De e-mailintegratie zorgt ervoor dat meldingen worden verstuurd via Google Workspace, waardoor ze minder snel in de spamfolder belanden.
Google Workspace Email Integratie
Gebruik Google Workspace-accounts om systeem e-mails te verzenden, zodat berichten veilig via je bestaande Google-configuratie worden verstuurd.
Gebruikmaken van Google Cloud Storage
Sla gespreksopnames, voicemail, back-ups en chatbestanden op in je bestaande Google Cloud Storage. Houd je data overzichtelijk en gemakkelijk toegankelijk, terwijl je bespaart op extra opslagkosten.
AI-ondersteunde transcriptie
Transcribeer voicemails en opnames met Google Speech, OpenAI, of 3CX AI,, afhankelijk van je licentie. Bekijk gesprekken sneller terug met transcripties die gemakkelijk doorzoekbaar zijn via e-mail.
Je Google Workspace vragen beantwoord…
Je 3CX-status wordt automatisch bijgewerkt op basis van je Google Agenda-afspraken. Ben je in een vergadering? Dan zet 3CX je status op “Niet storen”. Na afloop van de vergadering wordt je vorige status automatisch hersteld.
Ja! Je kunt 3CX configureren om Google Buckets te gebruiken voor het opslaan van voicemailberichten, opnames, back-ups, faxen en chatbestanden.
3CX synchroniseert gebruikersaccounts, contactgegevens en profielfoto’s. Ook worden agenda-afspraken geïntegreerd voor automatische statusupdates. De synchronisatie van contacten verloopt eenzijdig: van Google naar 3CX.
Transcriptie is beschikbaar via Google Speech, OpenAI en 3CX AI. Afhankelijk van je licentie kun je voicemailberichten en opnames transcriberen en het transcript per e-mail ontvangen.
Nee, Google Workspace is inbegrepen bij de PRO- en/of AI-licentie. Er zijn geen extra kosten vereist.
Ja! Met Google SSO kunnen gebruikers veilig inloggen zonder extra wachtwoorden. Dit is ook mogelijk zonder gebruik te maken van Google Workspace.
Het instellen van 3CX met Google Workspace is eenvoudig! Dit doe je via de 3CX Beheerconsole.
- Ga naar Integraties, kies Google en klik op Configureren
- Je wordt doorgestuurd naar de 3CX-integratiewizard
- Selecteer de gewenste functies en klik op Verbinden om je te authenticeren met je Google Workspace Super Admin
Hiermee geef je 3CX de benodigde rechten om alles automatisch te configureren. Na de integratie kunnen er nog enkele handmatige aanpassingen nodig zijn. Raadpleeg hiervoor de 3CX Google Workspace Integratiehandleiding.
De Click2Call-extensie zet alle telefoonnummers op websites om in klikbare links die openen in de kiezer van je Web Client wanneer je erop klikt. Hierdoor kunnen gebruikers direct bellen vanuit Gmail en Google Contacten, wat communicatie eenvoudiger, sneller en efficiënter maakt.
Meer over 3CX
Bespaar tot 80% op telefoonkosten
Sectoren waarin wij actief zijn
- Gezondheidszorg
- Automotive
- Onderwijs
- Technologie
- Overheid
- Dienstverlening
- Hospitality
- Financiën
Casestudy: hoe 3CX de communicatie bij NHS-praktijken weer gezond maakte
De opnamemogelijkheden en UC-functies van 3CX voldoen perfect aan de eisen van de praktijk. “Het nieuwe systeem heeft onze eerdere twijfels over hosted telefonie en nieuwe technologieën volledig weggenomen. Dankzij onze eigen internetlijn ervaren we een constante en betrouwbare service. De gesprekskwaliteit is uitstekend.” — Peter McIntyre, Practice Manager, NHS Lees de casestudy.
Een Casestudy in Automotive – Gordels om! Porsche Inter Auto gaat op pad met 3CX
Dankzij de geavanceerde callcenterfuncties van 3CX was het opschalen van de klantenservice geen enkel probleem. “3CX bleek van onschatbare waarde om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. We kijken ernaar uit om in toekomstige 3CX-updates nieuwe functies te verkennen..” Željko Hitrec, Communication Manager, Porsche Inter Auto Lees de casestudy
Een Casestudy in het Onderwijs Education: Douglas County School District profiteert van hogere beveiliging en aanzienlijke besparingen
3CX werd verkozen boven Jive®* en Cisco®* als meest kosteneffectieve oplossing: “Dit was een van de beste beslissingen die we hebben genomen. Het 3CX-systeem is eenvoudig te configureren en beheren, en draait op hardware die we al in huis hadden. De terugverdientijd bedraagt minder dan drie jaar.” John Endter, IT-directeur, Douglas County School District Lees de casestudy
Onze casestudy in de technologiesector toont de voordelen voor de grootste datacenterprovider van Brazilië
Met 20% lagere telefoniekosten en een hogere mobiliteit van medewerkers: “We beschikken nu over high availability VoIP, eenvoudig systeembeheer en geavanceerde communicatiefuncties. Onze teams hebben hoogwaardige communicatiemiddelen om snel op onze klanten te reageren” Fábio Trimarco, IT Governance Manager, Ascenty lees de casestudy
Casestudy over Overheidsimplementatie in het Beierse Landkreis Rhön-Grabfeld, verspreid over 31 gemeenten
“3CX verving ons Avaya-systeem. De bestaande VoIP-infrastructuur werd uitgebreid om de overstap te maken van eenvoudige telefonie naar organisatiebrede unified communications. De 3CX-apps en Web Client boden gebruikers een krachtige en gebruiksvriendelijke softphone.” Stephen Johannes, Network Telecoms Manager, Landkreis Rhön-Grabfeld Lees de casestudy
Een casestudy in de dienstverlenende sector: hoe Argus Group zich met 3CX verzekert tegen communicatiestoringen
Bij de vervanging van hun verouderde, analoge Mitel®*-PBX: “Het 3CX-project gaf ons de mogelijkheid om onze telefonie opnieuw onder de loep te nemen. We hebben de call flows geoptimaliseerd, de wachttijden voor klanten verkort en beschikken nu over gedetailleerde rapportages over de aard van gesprekken op korte en lange termijn.” Tory Richard, Head of IT, Argus Group Lees de case study.
3CX schittert in de hospitality-casestudy van Club Med – een wereldwijd erkend merk dat gasten al sinds de jaren 50 bedient
3CX checkt in bij Club Med’s all-inclusive resort met een vijfsterren communicatiesysteem: “De integratie van 3CX met ons wereldwijde servicesysteem (NICE InContact / Verizon) in de VS heeft de productiviteit op een kostenefficiënte manier verhoogd. De juiste oplossing, geleverd door de juiste partner!” Claudio Cavalcanti, Head of IT South America, Club Med Lees de case study.
Een casestudy in de financiële sector – hoe Phillips Securities Group waarde toevoegt met gratis interne telefonie voor meer dan 700 medewerkers
Stijgende onderhoudskosten en operationele beperkingen via het PSTN: “3CX heeft de telefoonkosten van Phillips drastisch verlaagd. Gesprekken verlopen via het IP-telefoonsysteem en worden over het PSTN gerouteerd tegen de laagste kosten. Acht kantoren zijn met elkaar verbonden en interne gesprekken zijn gratis dankzij IP-telefonie.” Terence Tung, Network Manager, Phillips Lees de case study.
Meer dan 350.000 bedrijven wereldwijd vertrouwen op 3CX
voor hun dagelijkse communicatie
