Onze nieuwe iOS-bètarelease verbetert de flexwerkmogelijkheden van contactcenter- en klantenservicemedewerkers dankzij ondersteuning voor live chat, sms en Facebook-berichten. Bovendien is de app stabieler op iOS14. Ontvang en beantwoord berichten van klanten, waar u ook bent Bètatesters krijgen een voorproefje van de integratie van live chat, Facebook en sms met de iOS-app. Uw [...]
De nieuwste Android-bèta geeft appgebruikers een voorproefje van de sms- en Facebook-integratie van Update 7 alfa én biedt ondersteuning voor live chat. Daarnaast hebben we diverse verbeteringen doorgevoerd voor een stabielere performance van de app op Android 11 en tijdens inkomende oproepen. Berichten van live chat, sms en Facebook direct in de app We hebben ondersteuning voo [...]
Vanaf nu kunt u onze bèta uitproberen, die voortbouwt op Update 7 alfa. De bèta bevat diverse fixes en verdere verbeteringen aan de functie voor live chat. We hebben ook de chatfunctie in de webclient aangepakt, waardoor nu ook afbeeldingen en previews worden ondersteund voor Linux-instances. Verbeterde conferentieplanning De functie Conferentie inplannen in de Windows-app is n [...]
Koop nu een Raspberry Pi compleet met de telefooncentrale van 3CX, klaar voor gebruik. Met dit nieuwe, voorgemonteerde apparaat wordt het nog eenvoudiger om met 3CX aan de slag te gaan. Met de Raspberry Pi-kit configureert u in no-time een complete telefooncentrale of de 3CX SBC voor hosted installaties - aan u de keus! Neem de kit op in uw aanbod voor klanten voor een gebruik [...]
In v16 Update 6 lieten we u al kennismaken met de gloednieuwe hosted oplossing en vandaag is de officiële lancering! Kiest u voor PBX-hosting door 3CX, dan beheren we uw systeem als volgt: Implementatie van uw instance en automatische configuratie van firewall en beveiligingsregels. Beheer van uw 3CX-besturingssysteem, inclusief netwerk- en systeembeheer, beveiligingspatches en [...]
Er is een nieuwe update beschikbaar voor de Session Border Controller (SBC). De release richt zich met name op optimalisatie van de SBC voor Debian 10 en op de toevoeging van de nieuwste TLS-suite. Lees snel verder voor meer informatie. Raspberry Pi OS We hebben het binnenwerk van de SBC geoptimaliseerd voor de nieuwste release van Raspberry Pi OS, op basis van Debian 10 Buster [...]
De nieuwe Update 7 alfa ondersteunt Facebook-integratie en zakelijke messaging, en biedt verbeteringen voor 3CX Live Chat. Test de alfa en ontdek een volledige contactcenteroplossing met functies zoals: Eén centrale locatie voor zakelijke messaging via sms, Facebook en Live Chat. Eenvoudig chatgespreken zoeken en filteren. Berichten die zijn ontvangen via Facebook, sms of Live [...]
V16 Update 6a kan vanaf nu worden gedownload en bevat belangrijke fixes voor audio-/videoconferenties, CRM-integratie en meer. We hebben ook een versie van de 3CX Windows-app uitgebracht. Lees snel verder voor meer informatie. Inhoud van de update Update 6a bevat belangrijke fixes voor deze bekende problemen: Bij verwijdering van de CFD-app uit de beheerconsole werden andere au [...]
De nieuwste versies van Apple's besturingssysteem, iOS 14, is uit en we hebben de 3CX-app bijgewerkt om compatibiliteitsproblemen te verhelpen. Bovendien bevat de update voor de iOS-app diverse correcties om de algehele performance van de app te verbeteren, hebben we chatverbeteringen doorgevoerd en een handige nieuwe statusupdate toegevoegd. Verbeterde chat-UI De chatinterface [...]
We hebben flink aan de app gesleuteld om de performance ervan verder te verbeteren. Deze update voor de Android-app bevat diverse oplossingen en verbeteringen voor een betere algehele gebruikerservaring! Herstelde functionaliteit voor doorschakelen Hebt u ook weleens problemen gehad met het gebruik of de configuratie van de regels voor doorschakelen? We hebben een probleem verh [...]
