V18 Alfa 5 is beschikbaar met de gloednieuwe 3CX Windows Desktop App, waardoor u niet langer gebonden bent aan de browserextensie (voor Chrome of Edge). We hebben de webclient verpakt in een native Windows-app die gebruikmaakt van hetzelfde Electron-framework als Teams en Whatsapp, voor een betrouwbaardere gebruikerservaring op uw desktop. U kunt de Windows Desktop App eenvoudi [...]
Onze nieuwste iOS-bèta bereidt uw iOS-apparaat voor op V18 (binnenkort beschikbaar) met een leuke nieuwe functie: Siri-integratie. Nu kunt u Siri opdracht geven te bellen via 3CX. Zo werkt het Ten eerste moet Siri zijn ingeschakeld op uw apparaat. Nadat u de 3CX-app hebt geïnstalleerd met een actieve account, hoeft u alleen nog maar iets aan Siri te vragen, bijvoorbeeld: “Siri, [...]
Goed nieuws: v16 Update 8 is vanaf nu beschikbaar! We hebben het makkelijker gemaakt om conferenties in te plannen en zelfs een handige video gemaakt waarin alles precies wordt uitgelegd. Verder omvat deze update aanvullende sms-providers en de nieuwe, vereenvoudigde manier om te koppelen met Facebook. Ontdek de nieuwe manier om conferenties in te plannen We hebben de optie voo [...]
Dit roadmap-artikel had eigenlijk vóór v18 moeten verschijnen, maar onze ontwikkelaars waren zó snel dat ze ons als het ware inhaalden. En daarom zetten we in deze blogpost niet alleen onze visie voor 2021 uiteen, maar geven we u ook meteen de mogelijkheid de v18 alfa te downloaden, zodat u er tijdens de feestdagen mee aan de slag kunt! Nog niet alle functionaliteit zit erin ve [...]
Een cadeautje voor onze Android-gebruikers in deze feestmaand: de nieuwste bèta biedt vernieuwde messaging-elementen voor een betere ervaring tijdens chats. Daarnaast hebben we tal van verbeteringen doorgevoerd voor een meer verfijnde performance, waaronder een geoptimaliseerde zoekfunctie voor contactpersonen en verbeteringen voor voicemail. Nieuwe input voor chatberichten en [...]
Klaar om weer een nieuwe iOS-bèta te testen? Uit uw feedback blijkt dat u enthousiast bent over de nieuwste messagingfuncties van de app. Deze release bouwt daarop voort en zit boordevol performanceverbeteringen voor een betere chatervaring en verbeterd contactpersonenbeheer. Chat u meer? Chat dan beter! Als u gebruikmaakt van de nieuwste integratie van live chat, Facebook en s [...]
Als aanvulling op de release van Update 7 heeft 3CX Live Chat ook een make-over ondergaan. De plug-in biedt nu een aantrekkelijkere manier om websitebezoekers te benaderen via live chat chat en belangrijke contactgegevens achter te laten. Medewerkers missen dus geen enkele kans meer om bezoekers te veranderen in potentiële klanten! Nieuwe begroeting in live chat Met de nieuwe c [...]
De nieuwe v16, Update 7 voegt een compleet contactcenter toe. U hoeft dus geen add-ons te kopen. Beantwoord oproepen, live chats, Facebook-berichten en zakelijke sms via één centraal platform. Facebook-integratie: reageer direct op berichten vanuit 3CX. Verzend en ontvang sms-berichten met uw zakelijke nummer. Weet wie contact met u opneemt dankzij CRM-integratie. Registreer, b [...]
Met deze nieuwe release van de Android-app bereiden we ons voor op de nieuwe 3CX-update. Onze app voor Android heeft diverse stabiliteitsverbeteringen ondergaan en gebruikers kunnen nu gebruikmaken van live chat, sms- en Facebook-berichten via de chatfunctie. Klanten te woord staan was nog nooit zo eenvoudig Chatmedewerkers kunnen reageren op berichten van klanten in de palm va [...]
Met de nieuwste iOS-app bereidt u uw iPhone of iPad voor op de naderende release van Update 7. Deze update introduceert de mogelijkheid om Live Chat-, sms- en Facebook-berichten te verzenden en ontvangen met uw iOS-apparaat! Chatten met klanten, waar u ook bent Of u nu op kantoor aanwezig bent of ergens anders zit te werken, met de integratie van messaging via 3CX Live Chat, sm [...]
