Veranderingen in standaardrapportages vanaf januari 2025 In ons vorige blog hadden we het over nieuwe functies in de Enterprise-editie en de integraties met Grafana en PowerBI. Wat we minder goed hebben uitgelegd, zijn de verbeteringen aan de standaardrapportages in 3CX. Kort gezegd: in V20 ontbreken een paar dingen die wel in V18 zaten, en we brengen die terug. Hier lees je wa [...]
Scherp geprijsde gespreks-transcriptie gedreven door 3CX AI. Maak kennis met de baanbrekende 3CX AI in Update 4, waarmee gespreks-transcriptie betaalbaarder wordt dan ooit. In tegenstelling tot externe diensten zoals OpenAI of Google biedt 3CX AI een scherp geprijsd alternatief. Als Enterprise-gebruiker kun je tot eind 2024 gratis gebruikmaken van 3CX AI transcriptie. Tijdens d [...]
3CX V20 Update 4 nu in stadium van Release Candidate. Na de succesvolle ALPHA- en BETA-releases is dit de laatse stap vóór de final release, die we volgende week verwachten. Dit is hét moment om de nieuwste functies en verbeteringen uit te proberen! Hoe installeer je 3CX Update 4 Release Candidate? Klik in de Admin Console op de nieuwste update: "New V20.0 Update 4, Release Can [...]
Wat we doen – en wanneer – om rapportage bij 3CX geweldig te maken! 3CX Rapportages 2.0 gaat analytics binnen 3CX radicaal veranderen. Hoewel nog in ontwikkeling, belooft deze nieuwe functie een game-changer te worden. In dit blog leer je meer over wat we tot nu toe hebben gedaan, wat er nog komt en wat jij kunt verwachten van deze langverwachte update. We bouwen speciale tabel [...]
Eenvoudiger gesprekken afhandelen en verbetered contactenbeheer in Final Release van 3CX Windows Softphone. Na de succesvolle bètaversie van 14 november is de definitieve release van de 3CX Windows Softphone hier. Deze versie zit boordevol krachtige nieuwe functies die het beheer van gesprekken, contactintegratie en wachtrijen aanzienlijk verbeteren. Zo krijg je meer controle e [...]
Betere prestaties en verbeterd conferentiebeheer, volledig compatibel met iOS 18. Na een succesvolle bèta is de final release van de 3CX iOS-app nu volledig compatibel met iOS 18. Deze update zorgt voor soepelere prestaties, geavanceerd beheer van conferentiegesprekken en ongeëvenaarde betrouwbaarheid. Of het nu gaat om een belangrijk telefoongesprek of een vergadering, met dez [...]
Verbeterde prestaties en betrouwbare verbindingen met Android 15 ondersteuning. Na het succes van de recente bètaversie, is de nieuwste 3CX Android-app nu volledig compatibel met Android 15. Met verbeteringen in prestaties, gespreksafhandeling en beveiliging tilt deze update jouw communicatie naar een hoger niveau. Hier is wat je kunt verwachten: Slimmere & Betrouwbaardere [...]
Het fundament voor geavanceerde analytics voor hogere klanttevredenheid. Met 3CX AI Transcriptie kun je klantgesprekken nu analyseren en optimaliseren. Probeer deze BETA-release en test zelf onze eigen geavanceerde AI-technologie voor transcriptie en diepgaande analyses. Ontdek de mogelijkheden! 3CX AI: Scherp Geprijsde en Gedetailleerde Transcriptie Tot nu toe maakten we voor [...]
Eenvoudig meerdere bedrijven hosten op één 3CX-instance Na de eerdere aankondiging introduceren we nu 3CX Multi-Tenant: dé oplossing voor het eenvoudig en winstgevend hosten van meerdere bedrijven op één 3CX-instantie. Deze nieuwe functionaliteit biedt een efficiënte manier om kleinere klanten, zoals SOHO/SMB-bedrijven, te bedienen zonder dat voor elke klant een aparte 3CX-inst [...]
Eenvoudiger oproepbeheer en verbeterd contactbeheer met de nieuwste Beta-release. In navolging van de septemberrelease biedt deze update handige nieuwe functies en verbeteringen voor de Windows Softphone, zoals tracking van gemiste oproepen, integratie met M365 en CRM, tijdelijke statusinstellingen en in-app beheer van oproepen. Gebruikers kunnen hiermee hun oproepen en contact [...]
