AI uitbreidingen met kennisbanken, PA-callhandling en Boss-Secretary verbeteringen. Update 8 BETA 2 bouwt direct voort op de eerdere ALPHA- en BETA-releases. In deze update introduceren we kennisbanken, de nieuwe AI Personal Assistant-rol, verbeteringen aan Boss-Secretary, een extra optie voor voicemailaflevering én de nieuwe Enterprise Plus Edition. Lees hieronder alles wat ni [...]
Boss-Secretary ondersteuning en vernieuwde SDK’s voor Jabra en Yealink Kort na de succesvolle release van BETA 2 introduceren we nu BETA 3 van de 3CX Windows Softphone V5.4. De definitieve versie komt snel dichterbij! Hieronder lees je wat er nieuw is in deze release. Boss-Secretary ondersteuning Met de release van Versie 20 Update 8 Beta ondersteunt de Windows Softphone [...]
Boss-Secretary ondersteuning en andere verbeteringen Na het succes van de iOS BETA 2-release, zetten we met plezier de volgende stap: BETA 3 van de 3CX iOS App is nu beschikbaar. De definitieve versie komt dichterbij! Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste nieuwigheden. Boss-Secretary ondersteuning Met de release van Versie 20 Update 8 Beta ondersteunt de iOS-app [...]
Boss-Secretary ondersteuning en Android Auto verbeteringen Na een succesvolle release van BETA 2 voor de Android-app, introduceren we nu BETA 3. De laatste fase komt in zicht! Hieronder vind je een overzicht van alles wat nieuw is in deze beta. Verbeteringen aan Android Auto We hebben de Android Auto-integratie verder verbeterd: van verfijningen in de functionaliteit tot het op [...]
Desktop-app (Electron) wordt medio/eind januari 2026 geblokkeerd De oude, op Electron gebaseerde 3CX Desktop App is al geruime tijd officieel uitgefaseerd. Toch blijkt deze nog steeds door veel gebruikers in gebruik te zijn. Beheerders van 3CX-systemen moeten daarom weten dat we de verbindingen van deze app binnenkort definitief gaan blokkeren. De applicatie is namelijk niet la [...]
Routing verbeterd en gedeelde voicemail geïntroduceerd Update 8 draait volledig om AI. In de recente ALPHA-release maakten we kennis met de eerste AI-functies, zoals de AI Receptionist. De BETA bouwt hierop voort met AI Call Screening in alle apps, nieuwe boss-secretary call-handling, verbeteringen aan de AI Receptionist, department-based user sync en een compleet vernieuwde ge [...]
Android Auto-ondersteuning en AI-call screening Na de succesvolle eerste Beta brengt 3CX nu Beta 2 van de Android App V5.4 uit. Deze update introduceert volledige Android Auto-ondersteuning, AI-call screening (met Version 20 Update 8 Alpha) én gedeelde voicemail voor wachtrijen en belgroepen. Hieronder lees je wat er nieuw is. Android Auto-ondersteuning Met Beta 2 kunnen gebrui [...]
AI-call screening en gedeelde voicemail Na de eerdere succesvolle Beta lanceert 3CX nu iOS App V5.4 Beta 2. Deze versie introduceert AI-call screening en geeft agents directe toegang tot gedeelde voicemails van wachtrijen en belgroepen. Lees verder voor alle details! AI-call screening Met Versie 20 Update 8 introduceerde 3CX de AI-Receptionist. De iOS-app krijgt nu dezelfde int [...]
AI-call screening en gedeelde voicemail Na de eerdere Beta is nu Windows Softphone V5.4 Beta 2 beschikbaar. Deze update brengt AI-call screening en gedeelde voicemail voor agents in wachtrijen en belgroepen. Hieronder alle vernieuwingen op een rij. AI-call screening Met Versie 20 Update 8 introduceerde 3CX de AI-Receptionist. In Beta 2 wordt deze functionaliteit toegevoegd aan [...]
Zo snel mogelijk toepassen. We hebben Hotfix Build 20.0.7.1080 voor Update 7 uitgebracht. Deze release pakt belangrijke stabiliteits- en onderhoudsproblemen aan die invloed hebben op outbound rules, voicemailmeldingen, back-ups en TimescaleDB-statistieken. We raden alle gebruikers die Update 7 (of eerder) draaien sterk aan om deze hotfix zo snel mogelijk te installeren. Wat is [...]
