Boss-Secretary ondersteuning en Android Auto verbeteringen Na een succesvolle release van BETA 2 voor de Android-app, introduceren we nu BETA 3. De laatste fase komt in zicht! Hieronder vind je een overzicht van alles wat nieuw is in deze beta. Verbeteringen aan Android Auto We hebben de Android Auto-integratie verder verbeterd: van verfijningen in de functionaliteit tot het op [...]
Desktop-app (Electron) wordt medio/eind januari 2026 geblokkeerd De oude, op Electron gebaseerde 3CX Desktop App is al geruime tijd officieel uitgefaseerd. Toch blijkt deze nog steeds door veel gebruikers in gebruik te zijn. Beheerders van 3CX-systemen moeten daarom weten dat we de verbindingen van deze app binnenkort definitief gaan blokkeren. De applicatie is namelijk niet la [...]
Belangrijke informatie over onze beschikbaarheid en orderverwerking tijdens de feestdagen. Terwijl 2025 langzaam ten einde loopt, maakt het 3CX-team zich op voor een welverdiende kerstbreak. Van 22 december 2025 t/m 5 januari 2026 werken we met een beperkte bezetting. We raden daarom sterk aan om belangrijke bestellingen, betalingen en wijzigingsverzoeken uiterlijk 22 december [...]
Routing verbeterd en gedeelde voicemail geïntroduceerd Update 8 draait volledig om AI. In de recente ALPHA-release maakten we kennis met de eerste AI-functies, zoals de AI Receptionist. De BETA bouwt hierop voort met AI Call Screening in alle apps, nieuwe boss-secretary call-handling, verbeteringen aan de AI Receptionist, department-based user sync en een compleet vernieuwde ge [...]
Telefonie als kern, met moderne architectuur – betrouwbaar, veilig en beheersbaar. Old-school telefonie is misschien niet meer hip, maar verdwijnen doet het voorlopig niet. Wereldwijd vertrouwen organisaties nog altijd op een goede, eenvoudige telefoonoplossing die werkt wanneer het ertoe doet. Een noodoproep naar de receptie van een hotel, een hulpverzoek in een ziekenhuis, e [...]
Android Auto-ondersteuning en AI-call screening Na de succesvolle eerste Beta brengt 3CX nu Beta 2 van de Android App V5.4 uit. Deze update introduceert volledige Android Auto-ondersteuning, AI-call screening (met Version 20 Update 8 Alpha) én gedeelde voicemail voor wachtrijen en belgroepen. Hieronder lees je wat er nieuw is. Android Auto-ondersteuning Met Beta 2 kunnen gebrui [...]
AI-call screening en gedeelde voicemail Na de eerdere succesvolle Beta lanceert 3CX nu iOS App V5.4 Beta 2. Deze versie introduceert AI-call screening en geeft agents directe toegang tot gedeelde voicemails van wachtrijen en belgroepen. Lees verder voor alle details! AI-call screening Met Versie 20 Update 8 introduceerde 3CX de AI-Receptionist. De iOS-app krijgt nu dezelfde int [...]
AI-call screening en gedeelde voicemail Na de eerdere Beta is nu Windows Softphone V5.4 Beta 2 beschikbaar. Deze update brengt AI-call screening en gedeelde voicemail voor agents in wachtrijen en belgroepen. Hieronder alle vernieuwingen op een rij. AI-call screening Met Versie 20 Update 8 introduceerde 3CX de AI-Receptionist. In Beta 2 wordt deze functionaliteit toegevoegd aan [...]
Zo snel mogelijk toepassen. We hebben Hotfix Build 20.0.7.1080 voor Update 7 uitgebracht. Deze release pakt belangrijke stabiliteits- en onderhoudsproblemen aan die invloed hebben op outbound rules, voicemailmeldingen, back-ups en TimescaleDB-statistieken. We raden alle gebruikers die Update 7 (of eerder) draaien sterk aan om deze hotfix zo snel mogelijk te installeren. Wat is [...]
En een verbeterde 1:8 belverhouding voor grotere licenties Veel klanten en partners vragen hoe 3CX de nieuwe maximale extensielimieten zal handhaven zoals beschreven in het vorige blog. In dit blog leggen we uit welke richting we opgaan en wat we de komende maanden van plan zijn. Ter herinnering: We hebben altijd redelijke extensieaantallen per simultane gesprekken gepubliceerd [...]
