Telefonie zonder franje is terug met de Nieuwe Basic Edition

Telefonie als kern,  met moderne architectuur – betrouwbaar, veilig en beheersbaar.

Old-school telefonie is misschien niet meer hip, maar verdwijnen doet het voorlopig niet. Wereldwijd vertrouwen organisaties nog altijd op een goede, eenvoudige telefoonoplossing die werkt wanneer het ertoe doet. Een noodoproep naar de receptie van een hotel, een hulpverzoek in een ziekenhuis, een gewonde medewerker op de productievloer of een kind dat contact zoekt met de school.

Voor zulke gesprekken is geen integratie met moderne kantoorsoftware of CRM nodig. En hoewel die oproepen niet vragen om de nieuwste AI-technologie of contactcenterfuncties, moet het telefoonsysteem wél modern zijn in opzet – met betrouwbaarheid, veiligheid en eenvoudige beheerbaarheid als fundament. Die drie basisprincipes raken nooit uit de mode, al worden ze vaak onderschat. Sterker nog: ze zijn vandaag belangrijker dan ooit.

Betrouwbaarheid. Veiligheid. Beheerbaarheid.

Met de nieuwe 3CX Basic Edition kunnen organisaties met een strakker budget of beperkte telefoniebehoefte toch rekenen op een betrouwbaar, veilig en beheersbaar systeem – zonder overbodige franje. En uiteraard tegen de scherpe prijs waar 3CX om bekendstaat.

De Basic Edition biedt een prijsvoordeel van ongeveer 20% ten opzichte van de PRO-editie. Daarmee is het een aantrekkelijke keuze voor elke organisatie die begrijpt hoe essentieel betrouwbaarheid, veiligheid en beheerbaarheid zijn.

Niet te verwarren met de vroegere Standard Edition

Wie al langer met 3CX werkt, herinnert zich wellicht de oude Standard Edition. Maar de Basic Edition is geen terugkeer van die variant – we hebben namelijk enkele belangrijke functies toegevoegd, waardoor deze versie allesbehalve “standaard” is.

Inbegrepen in de Basic Edition

• Gebruikerssync met Google of Microsoft
• Basisrapportages
• Intercom & Paging
• Single Sign-On (SSO)
• BLF-ondersteuning
• Fax
• Reminders voor wekdiensten

16SC en hoger

• Multi-tenant
• Hotelfunctionaliteit (Mitel, Fidelio)
• 3CX Hosting mogelijk (apart geprijsd)

Niet inbegrepen in de Basic Edition

• Conferencing MCU
• Transcriptie-engine
• Microsoft 365-integratie
• Google Workspace-integratie
• Dataconnectoren
• API
• Transcripties
• Teams-integratie
• Exchange
• AI-agents
• Amazon-integratie
• CRM-koppelingen
• Failover
• Opnamebeheer
• Wachtrijen
• Hotdesking
• Bridges
• Call Processing Scripts

Voor deze functies kan worden opgeschaald naar de PRO– of ENT/AI-edities. Bekijk het functieoverzicht voor een compleet overzicht.

Het aantal gesprekken speelt geen rol

Soms horen we binnen het partnerkanaal dat een systeem “weinig gesprekken maakt” en daarom goedkoper zou moeten zijn. Kort antwoord: nee. Het beheer van een telefoonsysteem – vaak on-premise met diverse hardware-devices – staat volledig los van het aantal gesprekken dat een toestel voert.

Het up-to-date houden van het systeem, inclusief besturingssysteem, SIP-modules en beveiligingsupdates, kost evenveel tijd en aandacht, ongeacht het gespreksvolume. En wanneer die ene cruciale oproep gedaan moet worden, telt het niet hoeveel gesprekken er die maand zijn geweest.

Prijzen

De verwachte prijzen zijn als volgt. De Fair Use-policy voor het maximale aantal extensies blijft van toepassing.

Beschikbaarheid

De 3CX Basic Edition wordt beschikbaar met de release van Update 8. Partnerpunten worden toegekend zoals bij alle andere edities. Bij verlenging kun je vanuit het winkelmandje eenvoudig downgraden naar deze editie.

Blijf op de hoogte

Neem deel aan de discussie in het Forum. Volg ons op  X en LinkedIn voor updates over nieuwe functies en releases.