Update 2 boekt vooruitgang in AI integratie en Teams synchronisatie

V20 Update 2 Alpha zat vol met nieuwe functies waarmee gebruikers het maximale uit hun 3CX konden halen.

Deze BETA richt zich op het verbeteren en optimaliseren van deze functies zodat ze binnenkort klaar zijn voor een productieomgeving.

Wat zat er in Alpha:

3CX U2 - Wat zat er in Alpha

  • OpenAPI/Whisper API Ondersteuning – Spraak naar tekst transcriptie van OpenAI
  • Samenvatting en Sentimentanalyse – gesprekken worden samengevat en voorzien van een sentimentsscore
  • Nieuwe AI-rapporten gebaseerd op sentimentanalyse
  • Microsoft Teams presence synchronisatie
  • Beheer rechten per gebruiker voor oproepinformatie en aanwezigheid. Lees de handleiding
  • Controleer wie er is verbonden met uw 3CX en waarvandaan
  • Privé video conferentie MCU
  • Wachtrij oproepen – ook naar agenten die in gesprek zijn
  • High priority packet instelling voor betere geluidskwaliteit
  • Call processing schripts voor SIP-trunks

Lees alles over de nieuwe functies in het Alpha blog.

Mocht u het gemist hebben, Update 2 introduceerde ook een nieuwe 3CX Multi-Tenant versie, lees meer.

Probeer Update 2 BETA

Vanuit de admin console klikt u op de nieuwste update: “New 20.0 Update 2 Release.”

Bekijk het volledige changelog.