Alle StartUP-instances zijn geüpgraded naar Update 6 en bieden nu ondersteuning voor deskphones. Dat betekent dat u IP-telefoons kunt configureren die u gebruikt achter een SBC-routertelefoon of een conventioneel SBC-apparaat als een Raspberry Pi of Debian-instance. Nieuwe installaties voor hosted proefversies en NFR hosted instances draaien nu ook op Update 6, met alle voordel [...]
De integratie van bedrijfssoftware is een must voor wie een optimale klantenservice wil bieden. Waarom? We leggen het u uit aan de hand van twee scenario's... Scenario 1 De telefoon van uw verkoopmedewerker gaat over. Hij neemt op en zegt: “Goedemorgen, (uw bedrijf), u spreekt met Martin. Wat kan ik voor u doen?” Daarna volgt een lange monoloog van de Suzan. Ze zegt dat ze al h [...]
Update 6 Alfa is een flinke update; het is bijna een nieuwe versie, maar de upgrade is eenvoudiger! De update brengt veel dingen samen waaraan we dit jaar hebben gewerkt en verenigt de functies van 3CX StartUP in ons hoofdproduct. Veel van de functies van StartUP hebben voordelen voor grotere installaties. Deze update betekent een verbetering van uw configuratie van 3CX. We heb [...]
De 3CX-app voor Android biedt nu integratie met Google Assistant! Bel voortaan handsfree, ideaal wanneer u onderweg bent of in combinatie met uw favoriete draadloze hoofdtelefoon. Probeer de app zelf en laat Google het werk voor u doen. OK Google! Help me Laat uw Google Assistant voor u bellen op basis van naam of nummer via 3CX. Dat doet u als volgt: [...]
Een nieuwe bèta voor de 3CX Android-app kan nu worden gedownload van de Google Play Store. Deze update bevat verschillende toevoegingen aan het chatbeheer en een verbeterde functie 'Actief blijven'. Bekijk een voorbeeld van via de chat verzonden afbeeldingen Nu kunt u in het meldingenpaneel een voorbeeld bekijken van afbeeldingsbijlagen die via de chat zijn ontvangen. Met optie [...]
De nieuwste bèta van onze iOS-app draait om verbeterd chatbeheer en is beschikbaar voor TestFlight-leden. Gebruikers kunnen nu chatdeelnemers beheren, content doorsturen en de tijdstempels van berichten controleren. Beheer chatdeelnemers waar en wanneer u maar wilt De 3CX iOS-app is uitgebreid met beheer van chatdeelnemers. Gebruik de knop “Toevoegen” om gebruikers toe te voege [...]
Veerkracht moet altijd een van de bepalende factoren zijn wanneer u een systeemimplementatie overweegt, ongeacht de exacte toepassing. Kijk daarbij niet alleen naar het zorgen voor een herstelplan in geval van nood, maar ook naar hoe u de implementatie in de basis aanpakt. Bedrijfskritieke systemen zijn in de afgelopen jaren flink ontwikkeld en veranderd. U hebt bijvoorbeeld ee [...]
Denk eens aan de manieren waarop uw klanten en bezoekers contact met u kunnen opnemen. Geeft u ze alleen een telefoonnummer en een e-mailadres? Zo ja, dan hindert u daarmee mogelijk onbedoeld de betrokkenheid van uw klanten. De tijden zijn veranderd, en daarmee ook de manieren waarop mensen communiceren, niet alleen met bedrijven, maar ook met elkaar. Voor sommige mensen heeft [...]
All-in-one zakelijke communicatie en een onberispelijk merkimago zijn nu zelfs voor de kleinste bedrijven haalbaar. In het verleden waren ondernemers en MKB-eigenaren geneigd te zeggen: "Wacht even! We zijn maar een klein bedrijf, daar hebben we helemaal de tijd of de middelen niet voor..." Gelukkig is dat vanaf nu niet meer van toepassing. Met de technologie van tegenwoordig, [...]
Deze telefoons kunnen weer worden geprovisioneerd! Bent u een bestaande gebruiker die is getroffen door het feit dat Yealink T29G-, T46G- en T48G-modellen niet meer kunnen worden geprovisioneerd? We hebben een speciale nieuwe firmware gepubliceerd waarmee u deze IP-telefoonmodellen van Yealink opnieuw veilig kunt provisioneren via 3CX. Waarom werden deze telefoonmodellen verwij [...]
