Hackers worden steeds slimmer in het omzeilen van IP-Based beveiliging. Upgrade naar Update 8A. Gebruikers van IP-Based SIP-trunks lopen een toenemend risico op cyberaanvallen. Recent zien we een duidelijke toename in technieken waarmee systemen met onvoldoende beveiliging worden omzeild. Is je IP-Based SIP-trunk nog niet klaar op de huidige dreigingen? Dan loopt je systeem ris [...]
Transcriptie nu beschikbaar voor Enterprise Plus tot 64SC Na de succesvolle introductie van Enterprise Plus Cloud Transcriptie voor 8SC-32SC licenties, et 3CX de volgende stap: ondersteuning voor grotere omgevingen met 48SC en 64SC. Wat begon als een slimme, kostenefficiënte oplossing voor kleinere implementaties, groeit hiermee door naar enterprise-omgevingen. De kracht blijft [...]
Eenvoudige en betrouwbare instap in moderne telefonie De 3CX Basic Edition is nu beschikbaar een biedt een duidelijke en betrouwbare instap in het 3CX-communicatieplatform. Tegelijk introduceren we 4SC Basic Free: een gratis variant voor zeer kleine implementaties. Beide edities leveren moderne spraakcommunicatie zonder de complexiteit van geavanceerde configuraties. Ideaal voo [...]
Van IVR-menu’s naar intelligente communicatie Zoals we in een eerder blog beschreven, ontwikkelen communicatieplatformen zich steeds meer van tools tot digitale collega’s. Er was een tijd dat elke organisatie een receptionist had. Iemand die telefoontjes aannam, gesprekken doorverbond, berichten noteerde en het overzicht bewaakte. Daarna kwam de IVR. “Druk 1 voor Sales, druk 2 [...]
Wijzigingen in 3CX SMTP, RPS en de globale IP-blacklist voor beveiliging en betrouwbaarheid 3CX V18 bereikt status End of Life (EOL). Daarom zullen verschillende beveiligings- en servicefuncties, waaronder 3CX SMTP, de Remote Provisioning Service (RPS) en de Automatic Global IP Blacklist, niet langer updates of onderhoud ontvangen. Klanten die nog met V18 werken, moeten rekenin [...]
3CX SMB Portal Access Vereenvoudigd – Beheer via de Admin Console 3CX maakt SMB nog eenvoudiger te gebruiken. Daarom hebben we de manier waarop SMB wordt beheerd aangepast. SMB is ontworpen als een toegankelijke oplossing voor kleine organisaties. De gebruikerservaring moet daarom net zo eenvoudig zijn. We verwijderen daarom onnodige stappen en centraliseren het beheer in de 3C [...]
De markt verandert sneller dan veel partners beseffen. Telefonie is geen onderscheidende technologie meer. Het is infrastructuur. Net als stroom, internet of wifi. Klanten verwachten dat het werkt — punt. In ons vorige blog, beschreven we hoe het klassieke PBX-model transformeert naar een AI-gedreven communicatieplatform. Maar als het platform verandert, verandert er nog iets a [...]
Hoe zakelijke communicatie écht verandert richting 2026 Jarenlang was zakelijke telefonie weinig meer dan een basisvoorziening. Het werkte, of het werkte niet. Gesprekken kwamen binnen, werden doorgeschakeld, belandden in een wachtrij of voicemail. Functioneel, maar passief. Dat tijdperk is voorbij! Met de opkomst van AI verschuift communicatie van een reactieve infrastructuur [...]
Dubbele erkenning in 2026 voor Callcenter Software De markt verandert. Communicatie is niet langer een ondersteunende functie — het is een strategische motor binnen organisaties. Juist daarom zijn we trots dat 3CX in 2026 is opgenomen in zowel de Capterra Shortlist als de Software Advice FrontRunners voor Callcenter software. Deze erkenningen zijn geen marketingprijzen. Ze zijn [...]
Betaalbare, slimme transcriptie voor 8SC-, 16SC,- 24SC en 32SC-licenties Goed nieuws: Enterprise Plus (ENT+) is nu beschikbaar voor gebruikers van 8SC-, 16SC-, 24SC en 32SC licenties. Met V20 Update 8 kun je direct aan de slag met de cloudtranscriptieservice van 3CX. Je beschikt daarmee over betrouwbare en nauwkeurige gesprekstranscriptie, zonder extra hardware of complexe inst [...]
