Betaalbare, slimme transcriptie voor 8SC-, 16SC,- 24SC en 32SC-licenties

Goed nieuws: Enterprise Plus (ENT+) is nu beschikbaar voor gebruikers van 8SC-, 16SC-, 24SC en 32SC licenties.

Met V20 Update 8 kun je direct aan de slag met de cloudtranscriptieservice van 3CX. Je beschikt daarmee over betrouwbare en nauwkeurige gesprekstranscriptie, zonder extra hardware of complexe installatie.

Nu ook beschikbaar voor grotere 3CX-omgevingen (24SC & 32SC)

ENT+ is nu óók beschikbaar voor >24SC- en 32SC-licenties. Daarmee komt cloudtranscriptie binnen handbereik voor grotere omgevingen en installaties.

De 24SC-licentie kost €1.805 en bevat 90.000 transcriptieminuten.
De 32SC-licentie kost €2.185 en bevat 120.000 transcriptieminuten.

Dit is doorgaans aanzienlijk voordeliger dan het gebruik van externe transcriptiediensten.

Het resultaat is duidelijk: voorspelbare kosten, snelle activatie en geen on-premise GPU-infrastructuur.

Wat betekent dit voor jou?

  • Betere transcripties: Dankzij stereo gespreksopname worden sprekers duidelijk gescheiden. Dat levert leesbaardere transcripties en scherpere inzichten op.
  • Geen initiële hardware-investering: Met ENT+ gebruik je cloud transcriptie zonder lokale GPU. Ideaal om transcriptie in de praktijk te ervaren.
  • Handig voor partners: ENT+ telt mee voor 3CX Partner targets. Een extra manier om doelen te halen, met directe meerwaarde voor klanten.
  • Transcriptieminuten inbegrepen: Elke Enterprise Plus-licentie bevat standaard een vast aantal transcriptieminuten:
    • 8SC: 30.000 minuten
    • 16SC: 60.000 minuten
    • 24SC: 90.000 minuten
    • 32SC: 120.000 minuten

Beheer van transcriptieminuten

  • Voicemail-transcriptie: Cloud transcriptie voor voicemail wordt niet gemeten en is effectief gratis. Deze transcripties verbruiken geen minuten.
  • Gespreksopnames: Alleen opgenomen gesprekken kunnen worden getranscribeerd. Zo houd je grip op verbruik door gespreksopname alleen te activeren waar nodig.
  • Flexibele instellingen: Transcriptie is per afdeling te configureren. Kies wat wel of niet wordt getranscribeerd, of schakel transcriptie volledig uit. Ook wanneer gespreksopname actief is.
  • Instellingen per wachtrij: Met wachtrij-specifieke instellingen kun je afdelingsregels overrulen voor maximale flexibiliteit.

Meer transcriptieminuten nodig?

Gebruik je 8SC ENT+ en heb je meer minuten nodig? Dan kun je upgraden naar 16SC, 24SC of 32SC.

Na activatie worden het verbruik en de toewijzing gereset. Je ontvangt vervolgens tot het einde van de licentieperiode:

  • 60.000 minuten (16SC)
  • 90.000 minuten (24SC)
  • 120.000 minuten (32SC)

Heb je structureel meer dan 60.000–120.000 minuten nodig, dan zijn er aanvullende opties beschikbaar:

  • Overstappen op een derde-partij transcriptiedienst, zoals Google of OpenAI
  • Inzetten van een eigen lokale 3CX transcriptie-engine

Gratis proefperiode cloudtranscriptie beëindigd

De tijdelijke gratis transcriptie uit de bètafase is beëindigd. Met Enterprise Plus is cloud-based gesprekstranscriptie nu exclusief beschikbaar via deze editie. Daarbij blijven flexibele keuzes mogelijk voor uiteenlopende deployments.

Voor Enterprise/AI-editie gebruikers (16SC+)

Gebruikers van de Enterprise/AI-editie kunnen transcriptie blijven draaien on-premise of in een private cloud. Dit biedt maximale controle over data, kosten en compliance, zonder afhankelijkheid van online diensten.

Alleen voicemail-transcriptie?

Heb je uitsluitend voicemail-transcriptie nodig? Dat blijft binnen de Enterprise/AI-editie gratis beschikbaar—zonder private cloud of GPU-hardware.

Blijf op de hoogte

Praat mee via het Forum en volg ons op X en LinkedIn voor het laatste nieuws en nieuwe features.