Download de nieuwe officiële 3CX iOS-app vandaag nog van de iOS App Store. Het chatbeheer is vereenvoudigd dankzij de toevoeging van een functie voor het doorsturen van content, tijdstempels van berichten en de mogelijkheid om deelnemers in groepen toe te voegen en te verwijderen. Stuur content eenvoudig door Het doorsturen van berichten en content is nu nog eenvoudiger. Tik op [...]
Alle StartUP-instances zijn geüpgraded naar Update 6 en bieden nu ondersteuning voor deskphones. Dat betekent dat u IP-telefoons kunt configureren die u gebruikt achter een SBC-routertelefoon of een conventioneel SBC-apparaat als een Raspberry Pi of Debian-instance. Nieuwe installaties voor hosted proefversies en NFR hosted instances draaien nu ook op Update 6, met alle voordel [...]
De integratie van bedrijfssoftware is een must voor wie een optimale klantenservice wil bieden. Waarom? We leggen het u uit aan de hand van twee scenario's... Scenario 1 De telefoon van uw verkoopmedewerker gaat over. Hij neemt op en zegt: “Goedemorgen, (uw bedrijf), u spreekt met Martin. Wat kan ik voor u doen?” Daarna volgt een lange monoloog van de Suzan. Ze zegt dat ze al h [...]
Update 6 Alfa is een flinke update; het is bijna een nieuwe versie, maar de upgrade is eenvoudiger! De update brengt veel dingen samen waaraan we dit jaar hebben gewerkt en verenigt de functies van 3CX StartUP in ons hoofdproduct. Veel van de functies van StartUP hebben voordelen voor grotere installaties. Deze update betekent een verbetering van uw configuratie van 3CX. We heb [...]
Een nieuwe bèta voor de 3CX Android-app kan nu worden gedownload van de Google Play Store. Deze update bevat verschillende toevoegingen aan het chatbeheer en een verbeterde functie 'Actief blijven'. Bekijk een voorbeeld van via de chat verzonden afbeeldingen Nu kunt u in het meldingenpaneel een voorbeeld bekijken van afbeeldingsbijlagen die via de chat zijn ontvangen. Met optie [...]
De nieuwste bèta van onze iOS-app draait om verbeterd chatbeheer en is beschikbaar voor TestFlight-leden. Gebruikers kunnen nu chatdeelnemers beheren, content doorsturen en de tijdstempels van berichten controleren. Beheer chatdeelnemers waar en wanneer u maar wilt De 3CX iOS-app is uitgebreid met beheer van chatdeelnemers. Gebruik de knop “Toevoegen” om gebruikers toe te voege [...]
De 3CX Web Client is een krachtige tool die in de loop der tijd steeds meer updates en verbeteringen heeft ondergaan. Maar vergeet ook niet de krachtige statusprofielen die het hart vormen van de 3CX-functionaliteit. Gebruiken u en uw collega's de functie optimaal? In dit artikel vertellen we u meer over het gebruik van statusprofielen. Wat is Aanwezigheid? Voor iedereen die no [...]
In april van dit jaar had WhatsApp meer dan 2,4 MILJARD unieke, actieve gebruikers wereldwijd en werden er dagelijks meer dan 100 miljard berichten verzonden. Als u de betrokkenheid van uw klanten wilt vergroten, is een WhatsApp-account voor uw organisatie dus een must. Toen Meta op 19 mei de WhatsApp Business API uitbracht, gingen onze 3CX-ontwikkelaars meteen aan de slag. Het [...]
Bij de uitreiking van de MKB Proof Awards voor 2022 werd 3CX beloond om zijn cloud-native initiatief, 3CX StartUP. StartUP, ontwikkeld voor de moderne communicatiewereld sinds de pandemie, werd gekenmerkt als een “onmisbare cloud-native oplossing met veel mogelijkheden”. 3CX StartUP is een IP-telefooncentrale in het klein, toegespitst op de behoeften van het MKB en start-ups, e [...]
Twee weten meer dan een, en een team weet meer dan twee! U bent niet meer afhankelijk van één persoon om berichten te beantwoorden. Update 5 integreert naadloos met WhatsApp en sms, zodat uw hele team kan samenwerken en ontvangen berichten van klanten kan beantwoorden. We hebben ook berichtsjablonen toegevoegd om de responstijden nog verder te verkorten. En vergeet niet onze ni [...]
