Nieuwste release voegt chatoverdracht en doorsturen toe
De nieuwste versie van de Windows softphone volgt snel op onze BETA-release van vorige week. Gebruikers kunnen nu eenvoudig chats doorsturen en media doorsturen, wat zorgt voor een geoptimaliseerde workflow.
Berichten en Media Doorsturen
Deel berichten, documenten en afbeeldingen met andere chats. Klik met de rechtermuisknop op wat je wilt doorsturen en kies ‘Forward Message‘. Zoek daarna de ontvanger in je contactlijsten – je ziet zowel je recente chats als een volledige lijst van je contacten.
Chat Overdragen
Om een chat naar een collega over te dragen:
- In de open chat: Klik op de ‘menu’-knop in het bovenste paneel, kies ‘transfer’ en selecteer de agent of extensie.
- Vanuit je chatlijst: Klik met de rechtermuisknop op de chat, selecteer ‘transfer’ en kies je gewenste contactpersoon.
Wijzigingen in de Gebruikersinterface
We hebben ook enkele cosmetische wijzigingen in de interface aangebracht. De ‘paneel’-knop is verplaatst van het linkermenu naar de bovenkant, tussen de knoppen ‘minimaliseren’ en ‘sluiten’. We hebben de navigatiebalk ook versmald, zodat er meer ruimte is om te kiezen voor het bellen.
Andere Wijzigingen
- Chatbijlagen, opnames en voicemail worden nu gedownload naar de map ‘Downloads’ op je Windows-computer in een map genaamd ‘3CX Softphone’.
- Bekijk de status in Recent, Voicemails en Recordings.
- Toegevoegd: ‘kopiëren’ naar klembordfunctie in voicemail- en opnametranscripties.
Download de Nieuwste Softphone
- Download de softphone vanuit de Microsoft Store.
- Volg de handleiding om de app in te stellen.
- Bestaande gebruikers hoeven alleen hun app bij te werken vanaf hun Windows-computer.
Bekijk de complete changelog.
Laat ons weten wat je ervan vindt op het Forum.
