Beheer uw bureautoestel via uw softphone
Als u liever oproepen beantwoordt via een bureautoestel in plaats van via uw softphone, dan kunt u dit in deze BETA-versie doen. U heeft ook toegang tot een nieuw actiepaneel voor sneller in- en uitloggen bij wachtrijen en meer.
Gebruik als Softphone of met een Bureautoestel
Start en ontvang oproepen op uw bureautoestel in plaats van op uw pc. Het wisselen van apparaten gebeurt via de Instellingen.
Actieknoppen
We introduceren een paneel met actieknoppen op het toetsenblok. Vanaf hier kunt u:
- In- en uitloggen bij wachtrijen
- Uw geregistreerde apparaat bekijken (bureautoestel, softphone of smartphone)
- Ringer aan/uit
- Vast zetten
Zelf Installeren en Updaten? Uitrollen als MSIX
Als u de uitrol en het updaten van de software zelf wilt beheren (dus ook aankondigingen op het 3CX-blog volgen), kunt u MSIX gebruiken in plaats van de Microsoft Store of de MS Web-installatieprogramma’s.
Houd 3CX.com in de gaten en Update de App Direct Systeembreed
Gebruik deze methode alleen als u een netwerksoftware-implementatietool hebt die snel en eenvoudige systeemwijde updates kan uitvoeren. U bent uitdrukkelijk verantwoordelijk voor het updaten van de app en in het geval van een dringende beveiligingsupdate moet u in staat zijn de app bijna onmiddellijk bij te werken. Zorg ervoor dat u de 3CX-blogs en forums dagelijks te volt om om op de hoogte te zijn van beveiligingsupdates. Als u als beheerder of partner niet over deze mogelijkheid beschikt, gebruik deze methode dan niet! U bent uitsluitend verantwoordelijk voor eventuele schade die kan ontstaan door het niet monitoren van onze blogs en het niet onmiddellijk bijwerken van systemen. Door het downloaden en installeren van MSIX accepteert u deze verantwoordelijkheid.
Installatie
- Accepteer de verantwoordelijkheid om 3cx.com te volgen voor updates en deze binnen enkele uren indien nodig te installeren.
- Download de 3CX Softphone MSIX .
- Windows AppRuntime 1.4 moet zijn geïnstalleerd. Anders mislukt de installatie met de melding “Installer failed to install package dependencies.”
- Voer de MSIX uit en klik installeren.
- Accepteer de EULA.
- Monitor dagelijks de blogs van 3CX.com en installeer updates systeemwijd indien nodig.
Let op: U kunt de softphone ook downloaden van uw 3CX Partner Portal > Downloads.
Roadmap
Deze nieuwe Windows-softphone is onze aanbevolen Windows-client en vervangt de oude legacy-versie en de electron-app. De electron-app en de legacy-client zullen geen verdere beveiligingsupdates meer kirjgen. Daarom raden we aan om zo snel mogelijk over te schakelen naar deze nieuwe app.
De volgende functies zullen in de komende maanden aan deze app worden toegevoegd:
- Ondersteuning voor Yealink headsets (we wachten op de geteste Windows-drivers van Yealink).
- Chat-ondersteuning zal beschikbaar zijn in juni 2024.
- Ondersteuning voor video en geplande conferenties in juli 2024.
Doe mee aan ons Beta Programma
Als u dit nog niet heeft gedaan, doe mee aan ons Beta-programma om vroegtijdige toegang te krijgen tot nieuwe versies en nieuwe functies te testen.
- U moet een Microsoft-geregistreerd e-mailadres invoeren. Als u geen geregistreerd account hebt, kunt u er een aanmaken of een Gmail-account synchroniseren.
- Dien dit formulier in.
- Na indiening duurt het maximaal 48 uur voordat uw aanvraag is verwerkt.
- Na 48 uur logt u in op de Microsoft Store met het e-mailadres dat u in het formulier hebt opgegeven.
- Wanneer u deelneemt aan het programma, ziet u een ‘Update’-knop in de 3CX-lijst in de Microsoft Store wanneer er een BETA beschikbaar is.
- Klik op ‘Update’ om de beta te installeren.
Voor meer over hoe u de 3CX Windows Softphone-app installeert en configureert, leest u onze handleiding.
