Direct zien wie beschikbaar is, eenvoudig gesprekken beheren én oproepen overnemen.

De nieuwste 3CX iOS app is beschikbaar! Geoptimaliseerd voor Apple iOS 18 en klaar om jouw communicatie nog soepeler te laten verlopen. Dankzij verbeterde stabiliteit en performance via geüpdatete interne libraries, behoren vastlopers tot het verleden. Je geniet van heldere audio en video bij elk gesprek – zonder extra kosten.

Maar dat is niet alles. Voortbouwend op de BETA introduceren we in deze Final release een belangrijke nieuwe functie: BLF (Busy Lamp Field) ondersteuning. Hiermee krijg je als gebruiker nog meer grip op je gesprekken. Lees snel verder voor alle details.

Wat is BLF en wat heb jij eraan?

iOS App BLF ondersteuning

Met BLF zie je in één oogopslag de status van je collega’s:

  • Beschikbaar, in gesprek, niet storen of afwezig.
  • Direct nieuwe gesprekken starten via BLF.
  • Blind of aangekondigd doorverbinden, oproepen parkeren of ophalen.
  • En werk je met V20 Update 5? Dan kun je zelfs oproepen van collega’s overnemen.

Zo gebruik je BLF in de iOS app:

  1. Tik op de knop ‘Team’ in de navigatiebalk.
  2. Linksboven kies je voor het filter ‘BLF’.

Gebruik je BLF al in de Web Client? Dan staat het automatisch aan in de app. Nieuwe gebruiker? Dan stel je BLF eenvoudig in via de Web Client:

  1. Log in op je 3CX Web Client.
  2. Klik op de 3 puntjes rechtsboven.
  3. Ga naar Instellingen > BLF.
  4. Stel zelf in: Lijn, Sneltoets, Gedeeld Parkeren, Wachtrij aan-/afmelden, en meer.

Gesprekskwaliteit monitoren & storingen sneller oplossen

Problemen met gesprekskwaliteit? Met de nieuwe Call Monitoring Tool in de iOS app los je die razendsnel op:

  1. Open het menu (hamburger icoon).
  2. Tik op ‘Verbinding Kwaliteit Monitoren’.
  3. Kies de periode die je wilt volgen.
  4. Na afloop vind je een rapport in je gespreksgeschiedenis.
  5. Wil je een uitgebreid rapport? Ga in de Web Client naar ‘Gesprekken’ en klik naast het gesprek op ‘Toon gesprekskwaliteitsrapport’.

Nummer aanpassen vóór je belt

Nummer aanpassen via 3CX iOS app

Een verkeerd nummer uit je recente oproepen? Geen probleem:

  1. Ga naar ‘Recent’.
  2. Tik op het item of op het menu en kies ‘Bewerken voor bellen’.
  3. Pas het nummer aan en tik op Bellen.

Google Integratie

Google Workspace integratie beschikbaar vanaf V20 Update 5. Synchroniseer nu eenvoudig je persoonlijke Google-contacten met de 3CX iOS app! Ga naar Contacten tab en selecteer het Google-filter. Let op: deze functie werkt alleen vanaf V20 Update 5.

Update vandaag nog

Heb je feedback? Laat het ons weten in het 3CX Forum!