Houd eenvoudig overzicht over alle oproepen en beheer je voicemailbegroetingen direct vanuit de softphone.
De nieuwe beta van de 3CX Softphone voor Windows is beschikbaar! Versie 5.2 introduceert twee handige verbeteringen: beter inzicht in alle actieve oproepen én de mogelijkheid om voicemailbegroetingen direct in de app te beheren.
Volledig overzicht van alle oproepen
Onder ‘Alle oproepen’ is een dropdown toegevoegd waarmee je in één oogopslag alle actieve gesprekken kunt bekijken – inclusief wachtrijoproepen. Je ziet ook meteen de status van extensies binnen het systeem.
Wat je kunt doen:
- Bekijk wachtrij- én reguliere gesprekken tegelijk
- Monitor live de status van extensies
- Receptionist kan gesprekken eenvoudigs slepen naar teamleden
Voicemailbegroeting instellen via de Softphone
Je kunt nu direct vanuit de softphone een voicemailbegroeting uploaden of opnemen. Je hoeft dus geen gebruik meer te maken van de management console of inbelmenu’s.
Zo stel je je voicemail in:
- Klik linksboven op je avatar > Configureren > Begroetingen
- Upload een WAV-bestand
- Maak een opname via je softphone (microfoonicoon)
- Maak een opname via je bureautoestel (bureautoestelicoon)
- Je kunt begroetingen ook downloaden, verwijderen of terugzetten naar standaard
3CX Softphone V5.2 BETA downloaden
De beta is te vinden via de Microsoft Store. Let op: gebruik deze niet gelijktijdig met de productieversie om conflicten te voorkomen.
Bekijk ook het changelog voor alle details over de updates en bugfixes.
Deel je feedback
Ga naar het Windows Softphone Forum en laat weten wat je van de nieuwe functies vindt.
Volg ons op X en LinkedIn voor het laatste nieuws en aankondigingen.
