Alle partners en klanten die met een SIP-provider op IP-basis kunnen nu gebruikmaken van Hosted by 3CX, onze volledig beheerde hosted oplossing. We hebben meer dan 100 IP-providers met hun sjablonen beschikbaar gemaakt in Hosted by 3CX. De overstap naar onze hostingservice is nu dus eenvoudiger dan ooit!
Waarom registratie de voorkeur heeft
Trunks die werken op basis van registratie, zonder vast IP-adres, hebben de voorkeur in een hosted omgeving; in bepaalde gevallen kan de openbare IP van uw Hosted by 3CX onverwachts veranderen. Dit komt niet vaak voor, maar áls het voorkomt, kunt u tijdelijk niet bellen en gebeld worden via uw IP-trunks.
Als dit gebeurt:
- Moet u contact opnemen met uw provider om te laten weten dat uw openbare IP is gewijzigd.
- Sturen we de abonnementhouder en geregistreerde beheerder een waarschuwingsmail om de wijziging door te voeren.
Ons advies
- Hebt u een SIP-trunk op IP-basis, overweeg dan een tweede SIP-trunk op registratiebasis te implementeren als back-up. Daarmee creëert u een alternatieve route voor oproepen terwijl u wacht tot uw IP-provider het endpoint heeft voorzien van uw nieuwe openbare IP.
- U kunt ook uw nummer overzetten naar een service op basis van registratie om dergelijke uitval voorgoed te voorkomen.
Bekende beperkingen
SIP-trunkproviders die hardware zoals een Session Border Controller op locatie of internettoegang via een specifieke ISP vereisen, blijven incompatibel.
Hoe bemachtigt u Hosted door 3CX?
Nieuwe klanten kunnen een nieuw, hosted proefaccount creëren en profiteren van een heel jaar gratis hosting. Bestaande klanten en partners kunnen zich aanmelden bij het klantenportaal en de instructies voor overstappen op Hosted by 3CX volgen. Bij de migratie zorgen we meteen voor een upgrade van uw telefooncentrale naar V18 met het jaar gratis hosting.
