Volledige systeembewaking en ondersteuning voor AWS S3-opslag binnen 3CX

Na de succesvolle lancering van Update 6 Final, brengt Update 7 Alpha een reeks krachtige verbeteringen voor systeembeheer. Zo introduceert deze release ondersteuning voor Amazon AWS S3 als externe opslaglocatie, real-time systeembewaking via 3CX System Watcher, uitgebreidere mogelijkheden voor data-export naar externe databases én een snellere, veiligere back-upfunctie met Backup & Restore V2. Lees verder voor een overzicht van de belangrijkste vernieuwingen.

Amazon AWS S3 Buckets: Nieuwe optie voor externe opslag

Je kunt nu ook Amazon AWS S3 instellen als externe opslaglocatie voor back-ups, voicemailberichten, gespreksopnames en chats. AWS voegt zich bij bestaande opties zoals FTP, Google Storage, SMB, SFTP en SharePoint. De configuratie verloopt eenvoudig via de Admin Console, met ondersteuning voor meerdere regio’s en buckets.

Dashboardmeldingen bij niet of gedeeltelijk ingestelde externe opslag.

3CX System Watcher

Externe opslag wordt binnenkort verplicht voor alle 3CX-hosted systemen. Als dit nog niet (volledig) is ingesteld, krijg je een duidelijke melding in je dashboard.

Zorg dus dat je alles correct instelt via Systeem > Opslag, en kies welke datatypes (Back-ups, Chats, Opnames, Voicemails) je extern wilt opslaan.

3CX System Watcher: Volledige systeembewaking

De nieuwe 3CX System Watcher houdt de gezondheid van je systeem actief in de gaten. Bij een onverwachte crash van een 3CX-service wordt deze automatisch opnieuw gestart, waardoor downtime tot een minimum wordt beperkt.

Daarnaast bewaakt de Watcher belangrijke systeemstatistieken zoals CPU-, geheugen-, schijf- en netwerkgebruik. Worden drempelwaarden overschreden? Dan ontvang je automatisch meldingen in het logboek én per e-mail. Kijk bij Admin > System > Alerts.

Data exporteren naar MySQL en Microsoft SQL Server

Je kunt systeemdata nu ook doorsturen naar MySQL en Microsoft SQL Server – naast eerdere integraties zoals Google BigQuery en PostgreSQL. Ideaal als je gegevens langer wilt bewaren of krachtige dashboards wilt bouwen met tools als Grafana of Power BI.

Beschikbaar vanaf een 16SC-licentie of hoger.

Externe database voor systeemstatistieken en gespreksopnames.

3CX System Watcher

Systeembeheerders kunnen nu dezelfde externe databaseconfiguratie gebruiken als voor CDR, om systeemstatistieken langdurig op te slaan en prestaties te analyseren. Er zijn drie nieuwe dataconnectors toegevoegd:

  • Opnames: Zet gegevens van gespreksopnames over naar een externe database voor schaalbare archivering en slimme transcriptiezoekopdrachten.
  • Systeemstatistieken: Exporteer CPU-gebruik, geheugendruk, schijfgebruik en netwerkdoorvoer – essentieel voor het optimaliseren van audiokwaliteit en de reactiesnelheid van AI-functies.
  • Audiokwaliteitsmetingen: Haal MOS-scores, jitter en packet loss-waarden op voor nauwkeurige bewaking van gesprekskwaliteit.
  • CDR: Geïntroduceerd in Update 6 en nu gebaseerd op een gestroomlijnd ontwerp met één tabel, geoptimaliseerd voor directe visualisatie in BI-tools.

Importeer onze 3CX Grafana-dashboards voor Google BigQuery, PostgreSQL of MySQL om deze dashboards en rapporten direct te laden.
Deze functie vereist een 16SC-licentie of hoger.

Backup & Restore V2: Sneller en veiliger

De vernieuwde Backup & Restore V2 introduceert:

  • Versleutelde back-ups: Voeg extra beveiliging toe tijdens transport en opslag.
  • Snellere prestaties: Tot wel 50% snellere back-up en herstel – vooral waardevol bij veel opnames of grote installaties.

Extra verbeteringen in deze Alpha-release

Naast de hoofdpunten bevat Update 7 Alpha nog tal van andere innovaties:

  • DATEV-integratie – beheer rechtstreeks vanuit de Admin Console (voor 8SC+ Enterprise).
  • Handmatige transcripties – start transcripties opnieuw voor oudere of mislukte opnames.
  • Uitgebreidere OpenAI-integratie – inclusief GPT-4 Turbo en sentimentanalyse.
  • 3CX Transcriptie & Sentiment – specificeer spraaktaal, ontvang samenvattingen en stemmingsanalyses.
  • Verbeterde rapporten – met nieuwe filters, multi-selectie, DID-zoekfunctie en meer.
  • Veiligere PostgreSQL-koppeling – betere bescherming bij data-extractie.
  • Gestroomlijnde provisioning – automatische updates, Hot Desking BLF, uitgebreide gebruikersimport/export.
  • Core updates – zoals PostgreSQL 15.13, .NET Core 8.0.17, en prioriteit voor RTP-verkeer.
  • Volledig SBC-beheer is terug – inclusief instellingen, failover en logging.
  • SMS/MMS E.164-formattering – juiste nummernotatie voor VS/CA.
  • Spam SMS-blokkering – blokkeer berichten op basis van landcode of afzender.
  • Ondersteuning voor Yealink T7-serie – T73U/W, T74U/W, T77U, T85W en T87W zijn nu officieel ondersteund.

Bekijk het volledige changelog.

Update 7 Alpha zelf testen?

Wil je deze nieuwe functies zelf proberen?

  1. Log in op de Admin Console
  2. Ga naar Systeem > Updates
  3. Selecteer Update 7 Alpha en klik op Downloaden

Let op: Dit is een Alpha-versie. Gebruik deze alleen voor testdoeleinden – niet op productieomgevingen.

Blijf op de hoogte via onze Partner Forum of volg ons op LinkedIn en X voor het laatste nieuws.