Handleiding installatie van je WhatsApp SIP Trunk
Met 3CX V20 Update 8 breid je je communicatieomgeving verder uit: WhatsApp inkomende gesprekken zijn nu beschikbaar op je PBX. Daarmee gaat de WhatsApp-integratie een stap verder dan alleen berichtenverkeer.
Door WhatsApp SIP Calling toe te voegen aan je PBX, maak je het voor miljoenen WhatsApp-gebruikers wereldwijd mogelijk om je organisatie direct te bellen. Voor de beller voelt dit als een vorm van gratis bellen, ongeacht waar ter wereld hij of zij zich bevindt.
Je WhatsApp-nummer wordt als SIP Trunk geconfigureerd in je systeem. Binnenkomende gesprekken kun je vervolgens op de vertrouwde manier routeren — naar extensies, wachtrijen of AI Agents.
Stap-voor-stap handleiding
Onze documentatie begeleidt je bij het instellen van je nieuwe WhatsApp SIP Trunk:
- Een WhatsApp Application aanmaken in het Meta-portal
- SIP inschakelen op je WhatsApp-nummer
- Controleren of je configuratie correct is ingesteld
- Onze vooraf geconfigureerde WhatsApp provider-template toepassen
Na deze stappen ben je klaar om WhatsApp-gesprekken direct in je 3CX-omgeving te ontvangen en te verwerken.
Bekijk de handleiding: WhatsApp SIP Calling Integration.
Doe mee aan de discussie
Wil je ervaringen delen of vragen stellen? Neem deel aan de discussie in ons Forum. Volg ons daarnaast op X en LinkedIn om op de hoogte te blijven van de nieuwste updates en features.
