Upgrade naar V20 noodzakelijk voor NFR’s

Heb je jouw NFR-licentie nog niet geüpgraded naar V20? Dan merk je misschien dat je Simultane Oproepen (SC’s) beperkt zijn. Jouw licentie is nu beperkt tot slechts 2 simultane oproepen (2SC) en PRO- of ENT-functies zijn niet meer beschikbaar. Om dit op te lossen, is een upgrade naar V20 noodzakelijk. Heb je de deadline gemist? Geen zorgen, we leggen hieronder uit wat je kunt doen.

Sinds donderdag 14 november 2024 is de upgrade van kracht. Om jouw editie en SC’s te herstellen, wordt er nu een handmatig script uitgevoerd. Dit script draait dagelijks op werkdagen. Zodra je de upgrade naar V20 hebt uitgevoerd, moet je wachten tot het script is uitgevoerd. Helaas kan dit niet anders. We hebben de deadline aangekondigd via onze blog en mailings om de impact voor jou zo klein mogelijk te houden.

Heb je nog NFR-licenties die je nog niet hebt ingezet? Dan hoef je niets te doen. Wanneer je deze licenties inzet, gebeurt dat automatisch op V20 en worden ze direct geüpgraded.

Hoe upgrade je jouw NFR-licentie en herstel je verloren SC’s?

Om jouw NFR-licentie te upgraden, volg je deze stappen. Let op: updates worden niet direct verwerkt.

  1. Voorbereiding: Wijs een System Owner toe aan jouw 3CX-systeem. Dit is essentieel om het proces soepel te laten verlopen en toegang goed te beheren tijdens en na de upgrade.
  2. Upgrade-instructies: Volg de stappen in onze V20 Upgrade Checklist om je volledig voor te bereiden op de upgrade.
  3. Stapsgewijze uitleg: Bekijk onze V20 Upgrade Video, waarin we je stap voor stap door het proces begeleiden.

Voor in de toekomst

NFR-licenties zijn bedoeld om je te helpen de nieuwste versie van 3CX volledig te testen, demonstreren en ervaren binnen jouw organisatie. Door verouderde versies te gebruiken, beperk je jouw mogelijkheden om klanten te ondersteunen met alle nieuwe functies en mogelijkheden.

We doen ons uiterste best om partners tijdig te informeren over belangrijke veranderingen. Voor de toekomst raden we je aan om deadlines goed in de gaten te houden, zodat je verstoringen zoals deze kunt voorkomen.

Klaar om aan de slag te gaan? Begin vandaag nog met jouw upgrade naar V20!