Het nieuwe jaar begint goed! We hebben enkele wijzigingen doorgevoerd op het partnerforum, zodat we nog beter kunnen communiceren met al onze partners. Vanaf vandaag is het partnerforum toegankelijk voor ALLE partnerniveaus, van Trainee tot alle bovenliggende niveaus. Het nieuwe partnerforum is ook toegankelijk voor leveranciers. Lees onze blogpost over de nieuwe groepslabels.
Dit nieuwe forum vervangt het forum “Titanium, Platinum Partners and Premier Customers”, dat alleen toegankelijk was voor partners van de hoogste niveaus en een selecte groep eindgebruikers.
Het nieuwe partnerforum is exclusief toegankelijk voor partners en leveranciers. Op deze manier willen we een sterkere partnercommunity ontwikkelen waarin leden vrijelijk kunnen praten over klantenlicenties, oplossingen, strategieën en prijzen, maar ook over andere tips en trucs die u gebruikt voor uw klanteninstallaties en verkoop.
Een sterkere partnercommunity
We willen een partnercommunity ontwikkelen waarin partners elkaar helpen en ondersteunen. Partners worden aangemoedigd andere partners in te schakelen in het geval van complexere implementaties, zowel qua tijd als qua kosten. Partners die bijvoorbeeld een groot aantal leads hebben, kunnen ondersteuning of installaties uitbesteden aan partners in andere regio’s of landen.
Hoe zit het met Premier-klanten?
Premier-klanten zijn nu beter herkenbaar op onze fora; hun status wordt bij elk bericht weergegeven. Ons forumteam besteed extra aandacht aan Premier-klanten. Dit betekent dat zij de juiste categorie kunnen kiezen voor een specifieke query en een beter antwoord kunnen krijgen, niet alleen van het 3CX-forumteam maar ook van andere klanten en partners.
Daarnaast hebben we een nieuwe methode geïmplementeerd om de status van partners en eindgebruikers te herkennen. Hiervoor moet u uw abonnement of partneraccount koppelen aan uw forumaccount. Meer informatie hierover vindt u in onze blogpost.
Creëer gebruikersaccounts voor al uw medewerkers
U kunt meer gebruikers registreren onder uw partneraccount. Elke gebruiker die is toegewezen aan uw 3CX-partneraccount, heeft toegang tot onze community met de rechten en privileges van uw partnerniveau. Moedig al uw teamleden aan zich aan te melden bij onze fora, zodat ze van andere partners en klanten meer kunnen leren over 3CX en actief kunnen deelnemen aan de community.
Graag tot snel op onze fora. Laten we van 2021 een topjaar maken voor de 3CX-community!
