Genereer leads, bouw klantomgevingen vooraf en zet een succesvolle 3CX Trial direct om naar een productieomgeving.
Als 3CX Partner kun je een trial voor veel meer gebruiken dan alleen een tijdelijke kennismaking met 3CX. Vanuit je 3CX Partner Account maak je eenvoudig een 8SC PRO-trial aan voor een potentiële klant. Indien nodig kan deze op verzoek worden aangepast naar het gewenste aantal SC of een andere Edition. Besluit de klant vervolgens om met 3CX verder te gaan? Dan kan dezelfde omgeving worden omgezet naar een commerciële versie.
Daarnaast kun je je Partner referral link inzetten om prospects zelf een 3CX Trial te laten starten. De prospect kan direct aan de slag en blijft daarbij aan jou als Partner gekoppeld.
Dat geeft je twee manieren om 3CX Trials in te zetten:
- Bouw en configureer zelf alvast een omgeving voor je klant
- Laat prospects zelf een trial starten en begeleid ze zodra de interesse concreter wordt
Zo wordt een trial niet alleen een manier om 3CX te proberen, maar een praktisch onderdeel van je verkoop- en implementatietraject.
Bouw direct aan de toekomstige klantomgeving
Een 3CX Trial biedt de mogelijkheid om prospects te laten ervaren hoe 3CX binnen hún organisatie werkt. In plaats van alleen functionaliteiten te demonstreren, kun je direct beginnen met het opbouwen van de toekomstige omgeving.
Maak gebruikers en afdelingen aan, configureer wachtrijen, IVR’s en callflows en test alvast de SIP-trunks, telefoons en integraties die de klant straks wil gebruiken.
Geef vervolgens een aantal belangrijke gebruikers toegang tot de omgeving. Zo testen zij geen standaard demo, maar een 3CX-configuratie die aansluit op hun eigen dagelijkse praktijk. Het gesprek gaat daardoor niet langer alleen over wat 3CX allemaal kan, maar veel meer over: “Zo gaat 3CX binnen jullie organisatie werken.”
Van Proof of Concept (POC) naar productie
Alles wat je tijdens een succesvolle trial opbouwt, kan worden meegenomen naar de uiteindelijke klantomgeving. Gebruik de trialperiode daarom om de configuratie vóór de livegang op te bouwen, te testen en te controleren. Geeft de klant groen licht? Dan kan de trial worden omgezet naar het gewenste commerciële abonnement.
Dezelfde omgeving groeit zo door van evaluatie naar Proof of Concept en uiteindelijk naar productie. De klant krijgt ondertussen de kans om zijn toekomstige telefonieomgeving eerst zelf te ervaren voordat hij een definitieve keuze maakt.
Zeker bij grotere projecten is dat interessant. Je krijgt meer tijd om wensen en eisen te controleren, key users bij het traject te betrekken en de omgeving ruim voor de geplande livegang voor te bereiden.
Maak van je 3CX Partner Referral Link een leadgenerator
Een 3CX Trial kan ook het startpunt zijn van een nieuwe verkoopkans. Met je 3CX Partner referral link kunnen prospects zelf een trial starten, terwijl ze aan jou als Partner gekoppeld blijven.
Plaats de link bijvoorbeeld op:
- Je website
- In e-mailcampagnes
- Op social media
- Tijdens webinars
- Rondom events
- In online campagnes
Daarmee geef je prospects een laagdrempelige manier om direct met 3CX aan de slag te gaan. Beperk je call-to-action dus niet tot “Neem contact met ons op”, maar bied prospects ook de mogelijkheid om zelf een 3CX Trial te starten. Dat maakt de opvolging bovendien interessanter. Iemand die een trial start, is niet meer alleen informatie aan het verzamelen, maar is 3CX daadwerkelijk aan het uitproberen. Dat is een logisch moment om contact op te nemen en te ontdekken waar de prospect naar op zoek is.
Begeleid je prospect tijdens de trial
Wacht niet tot de trial voorbij is, maar neem contact op terwijl de prospect actief met 3CX bezig is. Gebruik dat moment om beter te begrijpen wat de organisatie nodig heeft.
Je kunt bijvoorbeeld vragen:
- Wat was de aanleiding om 3CX te gaan bekijken?
- Welke communicatieoplossing gebruiken jullie nu?
- Welke eisen zijn voor jullie het belangrijkst?
- Kunnen we helpen om de trial beter op jullie situatie af te stemmen?
Zo kun je een selfservice-trial omzetten in een begeleide evaluatie en, waar nodig, verder uitbouwen tot een volwaardige Proof of Concept. Het belangrijkste is dat je de trial op het juiste moment in het verkooptraject inzet.
- Bij een inbound lead maak je van interesse een echte productervaring.
- Bij een grotere verkoopkans gebruik je de trial als Proof of Concept.
- Bij een geplande implementatie kun je de omgeving alvast bouwen, testen en voorbereiden op de livegang.
Stel jezelf daarom bij een volgende verkoopkans eens de vraag: Heeft deze klant er baat bij om zijn toekomstige 3CX-omgeving al te ervaren voordat hij tot aankoop overgaat?
Is het antwoord ja? Gebruik de trial dan niet alleen om 3CX te demonstreren, maar begin direct met het bouwen van de toekomstige klantomgeving.
Praat mee
Praat mee over 3CX in ons speciale Partner Forum. Volg ons op X en LinkedIn en blijf op de hoogte van het laatste 3CX-nieuws en nieuwe features.
