De laatste fixes voor de definitieve release Na succesvolle ALPHA-, BETA- en RC1-versies, is nu de Release Candidate 2 beschikbaar – met de allerlaatste verbeteringen voordat Update 6 definitief wordt uitgebracht. Nieuw en Verbeterd? Toegevoegd Ondersteuning voor Orange Business Talk (BTIP). Het rapport “Queue Answered by Waiting Time” toont nu ook het totaal aantal gesprekken. [...]
Bekroond als Spring 2025 Leader en Top Rated Software: 3CX blijft toonaangevend onder 100.000 softwareproducten! 3CX heeft zich wederom bewezen als een topoplossing door prestigieuze onderscheidingen in de wacht te slepen voor Spring 2025. Zowel SourceForge als TopBusinessSoftware.com hebben 3CX uitgeroepen tot leader en best beoordeelde software, op basis van echte gebruikersr [...]
Volg een training, haal je certificaat en versterk je klantondersteuning De maandelijkse 3CX Academy Basic en Advanced Training-webinars behandelen alles wat je moet weten om gecertificeerd te raken én je klanten optimaal te ondersteunen. Of je nu net begint met 3CX of al bezig bent met je certificering, deze sessies bieden je waardevolle inzichten: Meer grip op V20: Ontdek de [...]
Belangrijke wijzigingen in 3CX-licenties: trials, vervangingen (replace key) en hosting In lijn met onze strategie voor 2025 voert 3CX een aantal belangrijke wijzigingen door in de manier waarop trials worden uitgegeven, commerciële keys worden vervangen en hosting wordt aangeboden voor 4SC-licenties. Hieronder lees je wat er verandert en wat dit voor jou betekent. Trial licent [...]
3CX Update 6 RC: Betere rapportages, koppeling met Grafana, PostgreSQL & BigQuery Update 6 is de release waar het meest naar wordt uitgekeken binnen versie 20 van 3CX, met een grondige vernieuwing van de gespreksrapportages. Na een succesvolle ALPHA- en BETA-fase is nu de Release Candidate beschikbaar om te downloaden – inclusief verbeterde ondersteuning voor Grafana. Lees [...]
Laat receptionisten eenvoudig call forwarding rules instellen. Lees & reageer via chat notificaties zelf. Met de nieuwe 3CX Windows Softphone 5.1 BETA stelt de receptionist eenvoudig Call Forwarding Rules in en kun je Chat Notificaties lezen en daar direct op reageren. Daarnaast zijn er handige verbeteringen toegevoegd, zoals het provisionen van 3CX Mobile Apps via de Soft [...]
Koppel met Google BigQuery en haal alles uit Grafana voor krachtige rapportages. Met Versie 20 Update 6 BETA zet 3CX een grote stap vooruit op het gebied van rapportages. Voortbordurend op nieuwe rapporten, kun je nu je 3CX-systeem koppelen aan Google BigQuery en vervolgens Grafana gebruiken voor uitgebreide rapportages, dashboards en datavisualisatie. Je gespreksgegevens worde [...]
PUSH-ondersteuning verlengd en hoe upgraden naar V20 In navolging van onze update in december, is ondersteuning voor 3CX PUSH-notificaties voor V18 verlengd tot 31 augustus 2025. Dit geeft je extra tijd om over te stappen naar V20, de nieuwste versie met volledige ondersteuning, regelmatige beveiligingsupdates en nieuwe functies. Let op: na deze datum werken PUSH-notificaties v [...]
In een tijd waarin bedrijven continu vernieuwen om snel en effectief te communiceren met klanten, blijft één klassieker verrassend krachtig: de SMS. Ondanks de opkomst van social media en moderne chatapps, blijft de zakelijke SMS een direct en persoonlijk kanaal om je klanten of prospects te bereiken. Waarom zou je SMS toevoegen aan je communicatiestrategie? Hier zijn 5 goede r [...]
Het is weer zover: tijd om de winnaars van de 3CX Forum Community bekend te maken! Met meer dan 160.000 leden in het internationale forum en 70.000 in de nationale secties is het 3CX Forum dé plek om vragen te stellen, kennis te delen en op de hoogte te blijven van nieuwe releases en updates. Zoals elk kwartaal zetten we ook nu weer de leden in het zonnetje die de meest waardev [...]
