WP Live Chat by 3CX, de live-chatoplossing voor WordPress, is uitgebreid met een ongekende hoeveelheid beheer- en configuratie-opties. U kunt het chatplatform lokaal draaien, laten hosten door 3CX of integreren met uw 3CX-telefooncentrale. Bovendien hebben we de plug-in ‘3CX Live Chat & Talk’ samengevoegd met ‘WP Live Chat by 3CX’. De gecombineerde oplossing is sneller, biedt meer dataprivacy en beschikt over tal van extra functies.
3 niveaus van controle en flexibiliteit
Lokaal: Host een live-chatplatform op uw WordPress-website en behoud de volledige controle over uw chatgegevens. Medewerkers moeten zich aanmelden bij uw website om te kunnen chatten. Deze implementatie is geschikt voor kleinere websites. Het nadeel ervan is dat chats niet zo snel worden verzonden en ontvangen vanwege de beperkte functionaliteit van de melding “Aan het typen” in WordPress.
Gehost: Als snelheid een must is, is hosting in de 3CX-cloud de beste oplossing. Bij deze implementatie omzeilt u uw WordPress-website en maakt u gebruik van door 3CX gehoste servers. De chats worden direct verzonden en ontvangen. Bovendien worden er minimale resources gebruikt en is deze implementatie minder belastend voor uw website.
3CX-integratie: Wilt u het beste van beide opties? Chat op een hoger niveau door WP Live Chat te integreren met 3CX. U behoudt niet alleen de volledige controle over uw chatgegevens, maar beschikt ook over alle functies zoals de melding “Aan het typen” en een razendsnelle verzending en ontvangst van chats. Bovendien kunt u het volgende als u Live Chat integreert met 3CX:
- Chats uitbreiden naar een audio- of videogesprek
- Chatverslagen op enterpriseniveau genereren
- Gebruikmaken van geavanceerde chats en wachtrijen
- Een gratis SMTP-server, FQDN en SSL-certificaat gebruiken
- Chats overal beantwoorden via de 3CX-apps voor mobiel en desktop
Meer informatie over het gebruik van WP Live Chat in combinatie met 3CX leest u hier.
Doe meer met de 3CX-integratie
Dankzij de samenvoeging van ‘3CX Live Chat & Talk’ en ‘WP Live Chat by 3CX’ zijn de functies van die laatste plug-in verder uitgebreid. De nieuwe 3CX-integratie omvat:
- Styling van het chatvenster: met opties voor hoogte, kleur, tekst en automatische pop-ups. Voeg onder andere pictogrammen, logo’s en socialmediakoppelingen toe.
- Voorkeursinstellingen: nu kunt u chat op mobiele apparaten in- en uitschakelen en het chatvenster weergeven op alle of specifieke pagina’s van uw site.
- Openingstijden: u kunt datums en tijden opgeven waarop de chat offline is.
- AVG en privacy: geef een dialoogvenster over naleving van de AVG weer voordat de chat wordt gestart.
- Gutenberg Blocks: voeg een chatknop en dialoogvenster toe waar u maar wilt.
Aan de slag
Probeer het vandaag nog! Download en installeer de plug-in 3CX Live Chat
⚠ Belangrijk: De plug-in werkt niet met WordPress-versies ouder dan 5.3 en PHP-versies ouder dan 5.4.
