Windows Softphone BETA versie 20.0.743.0 – Nieuwe functies en verbeteringen

De nieuwste Beta-release van de 3CX Softphone richt zich op verbeteringen in geplande en privévergaderingen, Google-contactintegratie en gesprekskwaliteitsmonitoring. Deze updates bieden gebruikers meer functionaliteit en een betere workflow. Beschikbaar voor BETA-leden – hieronder lees je alle nieuwe functies en hoe ze je kunnen helpen.

Gesprekskwaliteit monitoren

Kwaliteit monitoren

Met deze update kun je gesprekskwaliteit in realtime monitoren en analyseren. Dit helpt om eventuele problemen snel op te sporen en op te lossen, zodat je gesprekken soepel verlopen.

Hoe werkt het?

  1. Klik linksboven op je extensie-avatar.
  2. Schakel ‘Monitor Connection Quality’ in en kies de periode die je wilt monitoren.
  3. Na afloop van het gesprek verschijnt een rapport in je oproepgeschiedenis.

Voor een uitgebreider rapport log je in op de Web Client en ga je naar ‘Oproepen’. Klik op Toon gesprekskwaliteitsrapport naast je oproep.

Deelnemers aan geplande vergaderingen bewerken

Je kunt nu vóór een geplande vergadering extra deelnemers toevoegen. Zo zorg je ervoor dat alle benodigde personen uitgenodigd worden.

Hoe werkt het?

  1. Maak een geplande vergadering aan.
  2. Klik op de Plus (+) knop.
  3. Selecteer extra deelnemers om uit te nodigen.

Google-integratie

De nieuwste update integreert Google Workspace, waardoor je jouw Google-contacten direct in de 3CX Softphone kunt synchroniseren. Dit maakt contactbeheer eenvoudiger en efficiënter. Beschikbaar vanaf V20 Update 5.

Hoe werkt het?

  1. Ga naar het tabblad Contacten.
  2. Selecteer het Google-filter om je contacten te synchroniseren.

Nummer bewerken voor bellen

Wil je een nummer aanpassen voordat je belt? Dit kan nu vanuit het tabblad Recent.

Hoe werkt het?

  1. Ga naar Recent en tik op het nummer dat je wilt wijzigen.
  2. Selecteer ‘Bewerken voor bellen’ in het menu.
  3. Het nummer wordt naar het toetsenblok gekopieerd, zodat je het kunt aanpassen voordat je belt.

Hiermee kun je bijvoorbeeld een gesprek via een specifieke trunk laten lopen voor betere tarieven.

Toekomstige wijzigingen in de 3CX Softphone Beta

  • Toekomstige Softphone Beta-releases zijn beschikbaar via de Microsoft Store. Zoek naar “3CX BETA” om de nieuwste versie te vinden. Geen registratie vereist – je hoeft geen formulier in te vullen of een account aan te maken.
  • Let op: Gebruik de productieversie van de 3CX Softphone niet tegelijkertijd met de Beta-versie, om conflicten te voorkomen.

Bekijk het Changelog voor een volledige lijst van updates en verbeteringen in deze build en praat mee via het Forum.