Met de nieuwste iOS-app bereidt u uw iPhone of iPad voor op de naderende release van Update 7. Deze update introduceert de mogelijkheid om Live Chat-, sms- en Facebook-berichten te verzenden en ontvangen met uw iOS-apparaat!
Chatten met klanten, waar u ook bent
Of u nu op kantoor aanwezig bent of ergens anders zit te werken, met de integratie van messaging via 3CX Live Chat, sms en Facebook kunt u altijd en overal reageren op de vragen van klanten. Bovendien hebben we het nog eenvoudiger gemaakt om gesprekken met klanten te ordenen, zodat u geen enkel bericht meer mist. Eigen u chats toe, verbind ze door naar een collega, markeer ze als afgehandeld en archiveer ze. Allemaal op uw iOS-apparaat!
Reageren op berichten op uw zakelijke Facebook-pagina
U hoeft geen toegang te hebben tot uw zakelijke account; berichten van klanten op uw zakelijke Facebook-pagina komen direct in uw chat-inbox. Met meer communicatiemogelijkheden stijgt de klanttevredenheid tot ongekende hoogten.
Sms-berichten verzenden en ontvangen met uw zakelijke nummer
Zonder extra toestel of SIM-kaart en zonder de noodzaak uw privénummer openbaar te maken. Voor een professionelere werkwijze kunnen beheerders een nummer toewijzen aan uw extensie, zodat u sms-berichten rechtstreeks via de 3CX-app kunt verzenden en ontvangen.
Nu downloaden
Klaar om uw klantenservice verder te verbeteren? Download de app nu van de iOS App Store. Vergeet niet uw feedback achter te laten op het 3CX-forum.
Bekijk het wijzigingsoverzicht.
