De nieuwste Android-bèta geeft appgebruikers een voorproefje van de sms- en Facebook-integratie van Update 7 alfa én biedt ondersteuning voor live chat. Daarnaast hebben we diverse verbeteringen doorgevoerd voor een stabielere performance van de app op Android 11 en tijdens inkomende oproepen.
Berichten van live chat, sms en Facebook direct in de app
We hebben ondersteuning voor sms, Facebook-berichten en live chat toegevoegd, zodat Android-gebruikers altijd en overal op berichten van klanten kunnen reageren. Net als in de webclient kunnen uw medewerkers chats beantwoorden, doorsturen, uitbreiden naar een telefoongesprek en meer.
Verbeterde performance tijdens inkomende oproepen
Dankzij tal van verbeteringen verlopen inkomende oproepen nu beter en betrouwbaarder. We hebben een probleem opgelost dat ertoe leidde dat bepaalde gespreksmeldingen niet werden weergegeven en gezorgd dat u oproepen nog sneller kunt aannemen of weigeren, met slechts één tik op uw scherm.
Overige correcties en verbeteringen
- Probleem opgelost waarbij uitgeschakelde doorschakelregels ten onrechte werden weergegeven.
- Probleem met dubbele gegevens in lijst Recent opgelost.
- Probleem opgelost waarbij een inkomende oproep niet verdween in het geval van een verbindingstime-out.
- Probleem opgelost waarbij de knop Gespreksopname was ingeschakeld tijdens het afspelen van een opname.
- Vertalingen bijgewerkt.
- Probleem opgelost waarbij sommige Microsoft 365-contactpersonen niet werden weergegeven.
Probeer de bèta
Neem deel aan het 3CX-bètaprogramma en download de app via de Google Play Store.
Bekijk het wijzigingsoverzicht en laat uw reactie achter op het forum.
