De laatste halte vóór Update 8 Final. Met Release Candidate 3 (RC3) pakken we de allerlaatste kleine fixes en verbeteringen aan voordat 3CX V20 Update 8 definitief wordt uitgebracht. Fixes & verbeteringen Gateway Service loopdetectie: Een probleem is opgelost waarbij de Gateway Service tijdens disconnect- en reconnect-scenario’s in een lus kon terechtkomen, wat leidde tot e [...]
Praat met je callcenterdata – geen SQL, geen dashboards, alleen vragen stellen. Hoewel Large Language Models uitblinken in redeneren en samenvatten, leveren ze pas echte zakelijke waarde wanneer ze zijn verbonden met gestructureerde, managed enterprise-data. In dit artikel laten we zien hoe een Google Agent, gebouwd met de Agent Development Kit (ADK) en Gemini, 3CX Call Detail [...]
Een vooruitblik op wat er nieuw is in Update 8. Het team van 3CX heeft in 2025 intensief gewerkt aan Version 20 Update 8. Nu de definitieve release dichtbij komt, geven we alvast een exclusieve preview. Het V20 Update 8 Preview Webinar — met een sterke focus op AI — is nu beschikbaar op YouTube en laat de belangrijkste nieuwe functies en verbeteringen zien. Binnenkort volgen oo [...]
Laatste verbeteringen – op weg naar Update 8 Final Na de succesvolle ALPHA-, BETA-, BETA2- en RC1-releases is Update RC 2 de laatste stap vóór de definitieve lancering van V20 Update 8. Deze RC2 focust volledig op verfijning, stabiliteit en het oplossen van resterende aandachtspunten. Een belangrijke mijlpaal richting een stabiele en volwassen eindrelease. Oplossingen & ver [...]
Een duidelijke structuur voor gerichte en toekomstbestendige communicatie Het 3CX Forum blijft het primaire en meest effectieve platform voor communicatie tussen gebruikers, partners en het 3CX-team. Naarmate het platform zich verder ontwikkelt en technologieën zoals AI een steeds grotere rol spelen, is het belangrijk dat ook de structuur van het forum meegroeit. Om discussies [...]
Van kracht eind januari 2026 Eind januari 2026 gaan er enkele prijswijzigingen voor 3CX in. We willen je hierover tijdig informeren. Alle bestellingen die vóór de ingangsdatum worden geplaatst, worden nog verwerkt tegen de huidige prijzen. De bijgewerkte prijslijst wordt tegen het einde van de maand gepubliceerd. Nieuwe offertes die vanaf dat moment worden uitgebracht, dienen d [...]
Wat je moet weten bij de overgang van hosted naar self-hosted. Kies je ervoor om je huidige 4SC PRO-licentie niet te verlengen? Dan krijg je binnenkort de mogelijkheid om te downgraden naar de gratis 4SC Basic edition. Goed om te weten: Basic bevat géén 3CX-managed hosting en geen ondersteuning voor IP-toestellen. Hieronder lees je wat dat betekent en hoe je de overstap soepel [...]
Stap-voor-stap aanpassen van telefoon templates Een API is ideaal om zaken te automatiseren. Maar wil je snel en eenvoudig een aanpassing doen? Dan zijn custom phone templates een beproefde en betrouwbare oplossing. Met een custom template maak je een eigen kopie die niet wordt overschreven en die je zelf kunt beheren. Enige kennis over provisioning-parameters van de IP-telef [...]
Stabiliteitsverbeteringen voor de definitieve release Na de nieuwe functies die in eerdere beta’s zijn geïntroduceerd, richt de definitieve release van Windows Softphone V5.4 zich volledig op stabiliteit en verfijning. De applicatie is nu officieel beschikbaar voor gebruik. Hieronder vind je een overzicht van wat er in versie 5.4 is toegevoegd en verbeterd. Overzicht van nieuwe [...]
Laatste verbeteringen voor productie. Na de uitgebreide feature-updates in de eerdere beta’s is het zover: Android App V5.4 is nu officieel beschikbaar voor productiegebruik. Overzicht van nieuwe functies in Android App V5.4 Tijdens de eerste drie beta-releases zijn diverse vernieuwingen geïntroduceerd op het gebied van conferentie, gespreksafhandeling en ondersteuning voor And [...]
