Roadmap 3CX WebMeeting

In de afgelopen weken zijn thuiswerken en communicatie op afstand voor veel mensen de norm geworden. 3CX WebMeeting heeft een daarbij een belangrijke rol gespeeld. Veel bedrijven maakten al veelvuldig gebruik van webconferenties om in contact te blijven met klanten en collega’s, maar andere moesten wennen aan deze manier van communiceren. Door de huidige situatie betekent in ieder geval voor veel bedrijven een andere manier van werken, en dat zal voorlopig ook nog wel zo blijven.

3CX WebMeeting (of 3CX Meeting) is daarmee nog meer in de schijnwerpers komen staan, zowel voor bestaande klanten als voor nieuwe klanten die hebben ervaren dat 3CX een betrouwbaar centraal platform biedt voor alle zakelijke communicatie. 3CX Meeting combineert spraak, chat en video zonder dat u persoonlijke en zakelijke apps en telefoonnummers door elkaar hoeft te gebruiken. Om onze klanten te ondersteunen en onze producten nog beter geschikt te maken voor thuiswerken, hebben we 3CX Meeting voorzien van een aantal nieuwe functies, en staan er nog meer toevoegingen op de planning.

LaunchPad

De meest opvallende toevoeging aan 3CX Meeting is waarschijnlijk de mogelijkheid om uw apparaten te configureren voordat u deelneemt aan een vergadering. Kies uw webcam, microfoon en luidspreker* en ga aan de slag. Binnenkort kunt u ook uw deelnamestatus aanpassen, zodat u uw webcam of microfoon kunt uitschakelen voordat u deelneemt aan de vergadering.

Beveiligt u uw vergaderruimte met de moderatie-optie (via de extensie-instellingen), dan ziet de deelnemer een duidelijke melding “Verzoek tot deelname” om aan te geven dat het verzoek nog in behandeling is.

Deelnemers die ad-hoc worden uitgenodigd via zogenaamde “open links” kunnen nu hun naam invoeren voordat ze aan de vergadering deelnemen. Daarnaast maakt de “open link” van uw persoonlijke vergaderruimte nu gebruik van uw persoonlijke URL, mits ingesteld door de beheerder. Daarmee krijgt de vergadering meteen een persoonlijker tintje.

*Niet beschikbaar in alle browsers; systeemstandaard wordt gebruikt als afspeelapparaat.

Toegankelijkheid

De basis van elke vergadering is de verbinding met uw collega’s. Ten eerste hoeven deelnemers zich niet aan te melden voor 3CX Meeting, hun e-mailadres in te voeren of hun geboortedatum op te geven. Zo houdt u uw vergaderingen echt toegankelijk. Ten tweede draait 3CX Meeting op een groot aantal populaire browsers zoals Google Chrome, het nieuwe Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Opera. Gebruikers van de nieuwe Apple Safari, macOS (Catalina) en iPad (iOS 13) kunnen nu rechtstreeks deelnemen aan vergaderingen via hun geïntegreerde browser, zonder extra apps.

Bovendien krijgen gebruikers van een niet-ondersteunde browser duidelijke uitleg over hoe ze kunnen deelnemen aan een vergadering.

Dat brengt ons bij de 3CX Meeting-apps voor Android en iOS. Beide worden op dit moment vernieuwd, te beginnen met Apple iOS, om de compatibiliteit met nieuwe iPhones te verbeteren.

Wilt u deelnemen aan het bètaprogramma (binnenkort beschikbaar) via Testflight, klik dan op de knop hieronder:

Gebruikers zonder pc of laptop kunnen inbellen via de functie “Nu vergaderen”, waarmee ze per telefoon kunnen deelnemen.

Synchronisatie

De aanstaande 3CX v16 update 5 bevat een geoptimaliseerde functie voor de wisselwerking tussen werknemers (extensies) en 3CX Meeting. Deze update richt zich op 3CX-installaties met een hoge latentie of internetstoringen waardoor de synchronisatie verloren gaat en er geen nieuwe vergaderingen kunnen worden opgezet of nieuwe gebruikers niet worden geprovisioneerd. Bovendien is de integratie tussen de 3CX-installatie en 3CX Meeting uitgebreid naar een maximum van 5000 interne gebruikers en vergaderingen. In de toekomst komen er nog krachtigere integraties met interne extensies.

Vergaderingen

Meer modi… Gebruikers kunnen terugkerende vergaderingen inplannen voor dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse vergaderingen. Statische vergaderruimtes kunnen worden gebruikt voor groepschats en samenwerkingen. Chats en groepschats van de webclient kunnen worden toegewezen aan vergaderingen; u kunt dus chatten met gebruikers in een vergadering via uw chat in de webclient.

Hebt u al gemerkt dat we nu de voorkeursconfiguratie van uw stream hebben opgeslagen? Dit is de kwaliteit van uw video- en audiostream, maar ook uw voorkeursapparaten. Bij uw volgende vergadering worden de instellingen van uw vorige vergadering gebruikt en alle opties worden duidelijk vermeld, zoals “HD-kwaliteit”.

Moderatie

Deze belangrijke component voor het houden en beheren van vergaderingen is vernieuwd en wordt binnenkort verder uitgebreid. De moderator kan een deelnemer al vragen zijn/haar audio- en/of videostream in te schakelen. De moderator kan op elk moment besluiten het beeld en/of de microfoon van een deelnemer uit te schakelen. We werken ook aan een functie waarmee de host alle deelnemers kan dempen en kan voorkomen dat deelnemers hun beeld en/of microfoon weer inschakelen, zelfs als de preset “Classroom” niet is gekozen voor de vergadering.

Canvassen

Een van de belangrijkste toekomstige updates heeft betrekking op het uiterlijk van de vergadering. De host kan de lay-out aanpassen aan het doel van de vergadering. De borden voor presentatie, samenwerking of spreker kunnen ook vooraf worden ingesteld. Met behulp van de lay-out kan worden bijgehouden welke personen of inhoud moet worden gestreamd. We zijn ook aan het experimenteren met een lay-out voor statische hosts/sprekers en een hot seat die kan worden gedeeld onder de deelnemers. Het idee is dat deze hot seat op verzoek kan worden toegewezen of gebruikt. Want eerlijk is eerlijk, met 40+ tegels aan deelnemers laat je wel de fantastische techniek achter een platform zien, maar werkbaar is het allerminst!

Dat geldt ook voor de beperking tot 4 streams, of de laatste 4 sprekers of constant verspringen van streams naar de actieve gebruiker. Dergelijke voorgeprogrammeerde instellingen zorgen na verloop van tijd voor hoofdpijn en leiden deelnemers af. Naast de mogelijkheden van het platform zijn er ook beperkingen die worden opgelegd door de internetbandbreedte van de deelnemer en het computervermogen om alle deelnemers weer te geven. Daarom voegen we een meer adaptieve detectie toe, zodat uw vergadering optimaal verloopt.

Roadmap

Hieronder vindt u een korte beschrijving van onze planning voor 3CX Meeting