Het onderzoek: “Welk communicatieplatform is voor u het meest belangrijk om aan uw klanten aan te bieden?”
3CX is eerste keus bij Nederlandse resellers voor Cloud gebaseerde oplossingen, volgens een recent onderzoek door Motto Communications.
Op de vraag: “Welk communicatieplatform is voor u het meest belangrijk om aan uw klanten aan te bieden,” koos 48 procent van de resellers de door 3CX gehoste versie vóór Avaya, Skype for Business, Xelion, Unify en Mitel. De studie ondervroeg 150 resellers in Nederland.
De meerderheid van de resellers zijn op zoek naar complete oplossingen, zoals die van 3CX in tegenstelling tot bundels met verschillende leveranciers, laat het onderzoek zien. In deze markt, zo laat het onderzoek zien, moeten solution partners een volwaardige oplossing leveren, met volledige functionaliteit, en één die klaar is voor gebruik, vanuit de Cloud – ongeacht hoe uitdagend deze eis ook is.
Bovenal moeten IT en telecom resellers vrijheid van keuze en diversiteit hebben in de selectie van zakelijke telecommunicatie- en datadiensten, volgens het onderzoek. Merk gebondenheid moet worden vermeden, zegt de meerderheid van de resellers. Resellers vinden vooral het verstrekken van op maat gemaakte oplossingen belangrijk voor hun klanten, en keuzevrijheid bij het ontwerpen ervan is van essentieel belang; vele leveranciers houden onvoldoende rekening met deze prioriteit.
Gezien de criteria die resellers aangeven in dit onderzoek, voldoet 3CX aan hun eisen in alle opzichten. 3CX gehost in de Cloud is een complete IP PBX die een volledige set van Unified Communications-functionaliteit bevat. Resellers kunnen afzonderlijke instances van 3CX hosten voor elke klant. Er is geen merkgebondenheid met 3CX. Resellers kunnen kiezen uit honderden VoIP providers én gateways. Het is dus niet verwonderlijk dat 3CX resellers’ eerste keus is, niet alleen in Nederland, maar overal.
