Aanpassing en lokalisatie onderstrepen sterke toewijding aan de Chinese markt
Shenzhen, China – 3CX, bekroond leverancier van bedrijfscommunicatiesystemen, kondigt met trots de opening aan van 3CX China vanuit het nieuwe kantoor in Shenzhen. Na een uitgebreide testperiode, de noodzakelijke ICP-registratie voor de Chinese website, en de continue inzet om product en apps te lokaliseren, ziet 3CX enorme kansen in China als één van de weinige buitenlandse leveranciers die waarde en ondersteuning kan blijven bieden in deze strategische markt.
3CX China: Lokaal kantoor, gelokaliseerde website en product
Met de lancering van 3CX China biedt 3CX een schaalbare en kostenefficiënte communicatieoplossing die is aangepast aan de unieke behoeften van Chinese bedrijven. Hieronder een overzicht van de belangrijkste ontwikkelingen van de afgelopen jaren:
- Een lokaal kantoor in Shenzhen met een Mandarijnsprekende sales- en supportafdeling voor de hele China-regio
- Aanpassing van iOS- en Android-apps aan de Chinese regelgeving, zodat deze opgenomen kunnen worden in lokale appstores en PUSH-functionaliteit ondersteunen:
- Voor iOS is een speciale app ontwikkeld die gebruikmaakt van PUSH in plaats van CallKit (niet toegestaan in China). Deze wordt samen met Update 6 uitgebracht.
- De Android-app is aangepast voor Huawei met ondersteuning voor PUSH-notificaties.
Verdere geplande integraties met:
- WeChat – de populairste messaging-app in China
- Lokale VoIP-providers: China Telecom, China Unicom en China Mobile
- Lokale cloudproviders: Alibaba Cloud, Tencent Cloud en Huawei Cloud
- Lokale AI-platforms zoals Deepseek en Ali Qwen
Deze uitbreiding luidt een nieuw tijdperk in voor Chinese bedrijven die controle willen houden over hun communicatie en data, ondersteund door een geavanceerde en betrouwbare oplossing.
Met meer dan 52 miljoen micro-, kleine en middelgrote ondernemingen is China een veelbelovende markt. Daarnaast zijn er miljoenen lokale en buitenlandse bedrijven met meer dan 250 medewerkers. Voor 3CX een uitgelezen kans om haar jarenlange ervaring in het mid-marketsegment te benutten, met speciale focus op sectoren zoals productie, hightech IT en hospitality – allen met grote behoefte aan betrouwbare communicatie-infrastructuur.
Samenwerking met lokale SIP- en cloudproviders
Het team van 3CX China is reeds in gesprek met lokale aanbieders, waarmee intensieve samenwerking mogelijk wordt met resellerpartners en Chinese Telco’s en cloudproviders zoals AliCloud, Huawei Cloud en Tencent Cloud. Ook wordt gewerkt aan integraties met lokale PMS- en CRM-leveranciers. Lokale kennis en netwerken zijn onmisbaar in de unieke zakelijke en regelgeving context van China.
3CX China ondersteunt vertrouwelijke video- en AI-data
Als onderdeel van de wereldwijde groeistrategie en versterking van bestaande en nieuwe partnerschappen, biedt 3CX China toegang tot een sterk groeiende markt met lokale ondersteuning en maatwerkoplossingen via een toegewijd team. Nick Galea, CEO en oprichter van 3CX, zegt hierover:
“China is één van de grootste en snelstgroeiende telecommarkten ter wereld, gedreven door de grote bevolking en toenemende vraag naar geavanceerde communicatietechnologie en lokaal beheer van video- en AI-data. Met ons kantoor in Shenzhen kunnen we deze markt nu direct bedienen. Hoewel we geen zaken doen met de Chinese overheid, geloof ik dat onze aanwezigheid zal bijdragen aan sterkere relaties met partners en grote zelfstandige ondernemingen, zowel lokaal als internationaal.”
Het team van 3CX China
De voorbereidingen voor de Chinese markt zijn al meer dan twee jaar gaande. Daarbij zijn niet alleen strikte vereisten doorlopen, maar is ook fors geïnvesteerd in kennis en aanpassingen van 3CX voor de lokale markt.
Deze uitbreiding staat onder leiding van Shawn Shen, CEO van 3CX China, een ondernemer met bijna 20 jaar ervaring in VoIP. Shawn richtte eerder VOPTech op en later 58VoIP, met focus op distributie en implementatie van 3CX-producten in China. Hij beschikt over diepgaande kennis van de regelgeving en het distributielandschap in China.
Shawn Shen, CEO, 3CX China
Team 3CX China
In bijzijn van het lokale 3CX China team zei Shawn Shen:
“3CX China zal lokale ondersteuning, training en productaanpassingen bieden om te voldoen aan de specifieke behoeften van de Chinese markt,” aldus Shawn. “Met integratie van populaire Chinese platforms en ondersteuning in het Mandarijn, verhogen we de klanttevredenheid in een concurrerende markt.”
Tot 80% besparing op operationele kosten
Voor met name grotere organisaties biedt 3CX besparingen tot 80% op communicatielasten dankzij het vaste jaartarief zonder verborgen kosten of maandelijkse gebruikerslicenties. In tegenstelling tot concurrenten, die vaak per gebruiker per maand rekenen, biedt 3CX transparantie, flexibiliteit en controle over eigen data en infrastructuur.
“3CX is een next-gen enterprise telefoonsysteem met geïntegreerde contactcenterfunctionaliteit, ontwikkeld voor bedrijven vanaf 25 medewerkers,” zegt Shawn Shen. “Met wereldwijd meer dan 350.000 klanten biedt 3CX de mogelijkheid om los te komen van dure contracten en over te stappen op AI-gedreven communicatie.”
Met geavanceerde functies zoals wachtrijstrategieën, gespreksopnames, rapportages, wallboards en gespreksbeheer zonder extra kosten, helpt 3CX China bedrijven om te groeien en mee te bewegen met een dynamische markt.
De toonaangevende leverancier van communicatieoplossingen en -software nodigt bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudigere manier om in contact te komen, samen te werken en te communiceren met hun team en klanten, uit om het aanbod van 3CX in detail te ontdekken via de website.
Over 3CX
Opgericht in 2005, is 3CX een wereldwijde marktleider op het gebied van zakelijke communicatie. Met behulp van SIP-, open-standaard- en WebRTC-technologie biedt 3CX een eenvoudige, flexibele en betaalbare oplossing voor bellen, videocommunicatie en livechat. Dankzij 3CX verhogen bedrijven hun productiviteit, verbeteren ze de klantervaring en verlagen ze de kosten en tijd voor beheer aanzienlijk.
Meer informatie
Bezoek www.3cx.com voor meer informatie over 3CX en de schaalbare, kostenefficiënte communicatieoplossingen.
