Encrypted connectivity herstellen na een mislukte auto-renewal Voor alle door 3CX geleverde FQDN’s worden SSL-certificaten automatisch vernieuwd. Zo blijft je 3CX-omgeving veilig en wordt het certificaat ruim vóór de vervaldatum verlengd. Mocht je 3CX-systeem om welke reden dan ook geen verbinding kunnen maken om de auto-renewal te starten en voltooien, dan moet je de renewal h [...]
Achtergrondinformatie voor het correct configureren van SSL-certificaatbestanden. We krijgen regelmatig vragen over foutmeldingen met betrekking tot SSL-certificaten – meestal dat het certificaat niet wordt vertrouwd. In de meeste gevallen is de oorzaak dat het certificaatbestand alleen het servercertificaat bevat. Houd uw certificaat veilig Wanneer u uw certificaatbestanden on [...]
Handleiding installatie van je WhatsApp SIP Trunk Met 3CX V20 Update 8 breid je je communicatieomgeving verder uit: WhatsApp inkomende gesprekken zijn nu beschikbaar op je PBX. Daarmee gaat de WhatsApp-integratie een stap verder dan alleen berichtenverkeer. Door WhatsApp SIP Calling toe te voegen aan je PBX, maak je het voor miljoenen WhatsApp-gebruikers wereldwijd mogelijk om [...]
Zero-touch installatie voor beheerde Windows-omgevingen Moderne IT-teams staan onder constante druk om applicaties sneller, veiliger en met zo min mogelijk handmatige handelingen uit te rollen. Voor organisaties met een grote Windows-omgeving is een installatie per apparaat simpelweg niet schaalbaar. Door de 3CX Softphone via Microsoft Intune uit te rollen, kunnen IT-beheerders [...]
Betere tools voor interoptests van je VoIP-provideraccounts Versie 20 Update 8 introduceert opnieuw een krachtige nieuwe functie: de VoIP Provider Checker voor vergaande analyse van SIP-trunks. 3CX biedt een uitgebreide lijst met ondersteunde SIP-trunkproviders. Maar wanneer je een andere provider wilt gebruiker, is de VoIP Provider Checker – geïntegreerd in 3CX – een uitsteken [...]
Praat met je callcenterdata – geen SQL, geen dashboards, alleen vragen stellen. Hoewel Large Language Models uitblinken in redeneren en samenvatten, leveren ze pas echte zakelijke waarde wanneer ze zijn verbonden met gestructureerde, managed enterprise-data. In dit artikel laten we zien hoe een Google Agent, gebouwd met de Agent Development Kit (ADK) en Gemini, 3CX Call Detail [...]
Wat je moet weten bij de overgang van hosted naar self-hosted. Kies je ervoor om je huidige 4SC PRO-licentie niet te verlengen? Dan krijg je binnenkort de mogelijkheid om te downgraden naar de gratis 4SC Basic edition. Goed om te weten: Basic bevat géén 3CX-managed hosting en geen ondersteuning voor IP-toestellen. Hieronder lees je wat dat betekent en hoe je de overstap soepel [...]
Stap-voor-stap aanpassen van telefoon templates Een API is ideaal om zaken te automatiseren. Maar wil je snel en eenvoudig een aanpassing doen? Dan zijn custom phone templates een beproefde en betrouwbare oplossing. Met een custom template maak je een eigen kopie die niet wordt overschreven en die je zelf kunt beheren. Enige kennis over provisioning-parameters van de IP-telef [...]
Haal het meeste uit uw 3CX SMB-systeem met deze handige gids. Sinds de lancering is 3CX SMB een essentieel hulpmiddel geworden in de communicatie van kleine bedrijven. Omdat deze klanten vaak weinig tijd en een kleine IT afdeling hebben, helpen wij met een gids voor SMB-gebruikers. Deze eenvoudige, niet-technische gids zorgt voor een snelle en grondige kennismaking met 3CX SMB. [...]
Detecteer de oorzaak van problemen met on-demand, real-time monitoring. Met 3CX V20 kunt u monitoren met de Call Monitoring Tool. Dit betekent dat u problemen in direct kunt diagnosticeren en oplossen. Dit kan in real-time via de 3CX apps tijdens een gesprek. Identificeer en isoleer eenvoudig welk deel van het gesprek het probleem veroorzaakt via een klik. Via de webclient kunt [...]
