Detecteer de oorzaak van problemen met on-demand, real-time monitoring.
Met 3CX V20 kunt u monitoren met de Call Monitoring Tool. Dit betekent dat u problemen in direct kunt diagnosticeren en oplossen.
Dit kan in real-time via de 3CX apps tijdens een gesprek. Identificeer en isoleer eenvoudig welk deel van het gesprek het probleem veroorzaakt via een klik. Via de webclient kunt u dit achteraf doen door de gespreksgeschiedenis van de gebruiker of het oproeplogboekrapport te controleren.
Bekijk deze video en ontdek hoe het werkt:
Laat ons weten wat u ervan vindt in onze speciale Partner- of Klantenforums.
