Templates voor Google Sheets en Excel op basis van CSV-belgegevens Iemand van 3CX heeft een prototype-tool ontwikkeld waarmee gebruikers visuele belrapporten kunnen maken in Microsoft Excel of Google Sheets. Het CDR-systeem is recent herschreven om gegevens efficiënter te verwerken en grotere installaties te ondersteunen. Voor grotere implementaties wordt de data naar een exter [...]
Verbeterde gegevensoverdracht voor snellere callcenter- en audiostatistieken. Na de V20 U7 ALPHA-release van vorige week – met sterke focus op systeembeheer voor admins – volgt nu de BETA-versie. Deze introduceert een nieuwe Supervisor-rol én zorgt voor snellere overdracht van gespreksopnames, waardoor callcenter- en gespreksstatistieken sneller beschikbaar zijn. Lees verder v [...]
Zo herkent en meldt u phishingmails die beweren van 3CX te komen. 3CX heeft recent phishingpogingen vastgesteld waarbij partners doelwit zijn, door zich voor te doen als medewerkers van de 3CX Accounting-afdeling. Deze e-mails gebruiken misleidende tactieken om legitiem te lijken, zoals het nabootsen van huisstijl, schrijfstijl en bekende contactnamen. Samenvatting van het prob [...]
Deze beta bevat diverse verbeteringen gericht op beter inzicht, beheer en gebruiksgemak. Er is een nieuwe Beta-update beschikbaar voor de 3CX Softphone voor Windows. Deze versie bevat verbeteringen, samen met nieuwe functies uit Versie 20 Update 7, zoals voicemail‑transcriptievoorbeelden, nummerblokkering en SMS‑beperkingen op basis van landcodes. Lees snel verder voor meer inf [...]
Deze beta introduceert diverse updates die gericht zijn op beter inzicht, beheer en gebruiksgemak. De Beta-release van de 3CX Android-app V5.3 is nu beschikbaar. Naast algemene verbeteringen zijn er nieuwe functies toegevoegd uit Versie 20 Update 7, zoals voicemail-transcriptievoorbeelden, het blokkeren van nummers en SMS‑beperkingen op basis van landcodes. Lees snel verder voo [...]
Deze beta bevat diverse verbeteringen gericht op beter inzicht, beheer en gebruiksgemak. Een nieuwe Beta van de 3CX iOS-app V5.3 is nu beschikbaar voor testgebruikers. Deze versie brengt verbeteringen en nieuwe functies uit Versie 20 Update 7, zoals preview van voicemailtranscripties, nummerblokkering en SMS-beperkingen op basis van landcodes. Lees verder voor alle details. Bek [...]
Volledige systeembewaking en ondersteuning voor AWS S3-opslag binnen 3CX Na de succesvolle lancering van Update 6 Final, brengt Update 7 Alpha een reeks krachtige verbeteringen voor systeembeheer. Zo introduceert deze release ondersteuning voor Amazon AWS S3 als externe opslaglocatie, real-time systeembewaking via 3CX System Watcher, uitgebreidere mogelijkheden voor data-export [...]
Het 3CX-team gaat er even tussenuit van 11 t/m 15 augustus 2025 Tijdens deze zomerstop zijn de afdelingen Customer Service, Technische Support en Sales slechts beperkt beschikbaar. 3CX houdt een korte zomerstop van maandag 11 augustus t/m vrijdag 15 augustus 2025. Tijdens deze week nemen onze teams even pauze om op te laden voor de tweede helft van het jaar. Gedurende deze peri [...]
Wederom gekozen als vertrouwde keuze voor zakelijke communicatie. 3CX is opnieuw opgenomen in diverse lijsten met best beoordeelde en populairste softwareoplossingen voor 2025, waaronder: Capterra Shortlist 2025 – VoIP Capterra Shortlist 2025 – Callcenter Capterra Shortlist 2025 – Telefonie Software Advice FrontRunner 2025 – Callcenter Deze erkenningen onderstrepen onze voortdu [...]
Beheer je oproepen en voicemail direct vanuit de desktop-app Na de BETA-release van vorige week is de nieuwste versie van de 3CX Softphone App voor Windows nu officieel beschikbaar. Deze update introduceert de mogelijkheid om voicemailbegroetingen in te stellen én een nieuw tabblad “Alle oproepen”, waarmee gebruikers in één overzicht snel toegang hebben tot actieve, in de wacht [...]
