Een duidelijke structuur voor gerichte en toekomstbestendige communicatie
Het 3CX Forum blijft het primaire en meest effectieve platform voor communicatie tussen gebruikers, partners en het 3CX-team. Naarmate het platform zich verder ontwikkelt en technologieën zoals AI een steeds grotere rol spelen, is het belangrijk dat ook de structuur van het forum meegroeit.
Om discussies overzichtelijker te maken, sneller tot de kern te komen en beter aan te sluiten op verschillende doelgroepen, hebben we het 3CX Forum opnieuw ingericht met een duidelijkere en toekomstgerichte structuur.
Waarom de forumstructuur is aangepast
Het gebruik van 3CX is vandaag breder en diverser dan ooit — van zzp’ers en MKB-bedrijven tot enterprise-omgevingen, AI-toepassingen en uitgebreide partnernetwerken. De herstructurering van het forum is bedoeld om:
- Navigatie en vindbaarheid te verbeteren
- Discussies relevanter te maken per doelgroep
- Praktische, oplossingsgerichte kennisdeling te stimuleren
- De verdere groei van het platform en de community te ondersteunen
Wat is er nieuw in het 3CX Forum
Discussies over trials zijn verplaatst naar de sectie Phone System, zodat alle systeemgerelateerde onderwerpen centraal worden besproken.
Voor SMB- en 4SC Free-gebruikers is nu een eigen categorie beschikbaar. Dit maakt het eenvoudiger om vragen te stellen, ervaringen te delen en antwoorden te krijgen die aansluiten bij kleinere of instapimplementaties.
Open communicatie, actief ondersteund
Deelname aan het forum is gratis en wordt actief ondersteund door 3CX-medewerkers uit verschillende teams, waaronder product, support en management.
Daarnaast profiteert het forum van een sterke groep ervaren communityleden. Veel partners en gebruikers hebben jarenlange praktijkervaring met het implementeren van 3CX in uiteenlopende sectoren en delen regelmatig waardevolle, praktijkgerichte inzichten.
Introductie van de nieuwe AI-sectie
Met de release van Update 8 is een speciale AI-afdeling toegevoegd aan het 3CX Forum. Deze ruimte is bedoeld voor discussies rondom AI-functionaliteit binnen 3CX.
Hier kunnen partners en klanten onder andere:
- AI-features en use-cases bespreken
- Ervaringen delen uit test- en productieomgevingen
- Beperkingen signaleren en nieuwe ideeën verkennen
Waar relevant zal het 3CX AI-team bijdragen aan de discussies. Zoals in alle forumsecties moedigen we aan om berichten te voorzien van voldoende context en toelichting, zodat andere leden eenvoudig kunnen meedenken en reageren.
Een constructief en productief forum
Het 3CX Forum is bedoeld voor samenwerking, kennisdeling en het oplossen van vraagstukken. Om dit voor iedereen effectief te houden, vragen we leden om discussies constructief te houden en te focussen op technische en inhoudelijke onderwerpen.
Commerciële, contractuele of beleidsmatige vragen kunnen het beste worden besproken met uw Accountmanager, die u hierin gericht kan adviseren. Deelname aan het forum valt onder de Forum Voorwaarden, waarin richtlijnen voor gebruik en moderatie zijn vastgelegd.
Premier Partner Forum – alleen op uitnodiging
Het Premier Partner Forum vervangt het eerdere Premium Partners & Customers Forum en is bedoeld voor partners en distributeurs met een hoge strategische betrokkenheid bij 3CX.
Dit besloten forum is gericht op:
- Discussies op strategisch niveau
- Hoogwaardige feedback
- Bijdragen die worden beoordeeld door het 3CX-management
Toegang is uitsluitend op uitnodiging. Alleen leden hebben zicht op en kunnen bijdragen plaatsen binnen dit deel.
Silver, Gold, Platinum en Titanium Partners, evenals Gold- en Platinum-distributeurs die als waardevol en betrokken worden aangemerkt, worden de komende dagen benaderd door het 3CX-salesteam. Partners die interesse hebben, kunnen uiteraard ook zelf contact opnemen met het salesteam om de mogelijkheden te bespreken.
