Meer vrijheid om je licentie af te stemmen op wat je vandaag écht nodig hebt

Na de aankondiging van de nieuwe Basic Edition zoomen we in op een feature waar veel bestaande klanten blij van zullen worden: de mogelijkheid om bij verlenging te downgraden naar een andere editie.

Bedrijven veranderen. Wat vorig jaar nog onmisbaar leek, kan dit jaar nauwelijks worden gebruikt. Daarom maakt 3CX het al mogelijk om bij verlenging te downgraden binnen de PRO- en ENT/AI-edities. Met Update 8 (U8) wordt deze flexibiliteit uitgebreid en kun je ook overstappen naar de Basic Edition.

Het resultaat? Meer controle over je licentie en altijd een editie die past bij je actuele situatie.

Waarom deze downgrade-optie?

Niet elke organisatie heeft blijvend behoefte aan AI, uitgebreide CRM-koppelingen of complexe callcenterfunctionaliteit. Met deze nieuwe optie kun je downgraden van PRO of ENT/AI naar Basic wanneer deze voldoende functionaliteiten biedt. Je betaalt alleen nog voor wat je daadwerkelijk gebruikt.

  • Kosten besparen: Geen onnodige uitgaven meer aan features die niet (meer) worden ingezet.
  • Licentie die meebeweegt: Je kiest een editie die aansluit bij hoe je organisatie nú werkt.
  • Volledige flexibiliteit: Opschalen kan altijd weer, maar afschalen kan nu net zo makkelijk.

Je kunt van elke editie downgraden naar elke editie die op dat moment beschikbaar is.

No Refunds! Hoe en Wanneer het Werkt

Downgraden is eenvoudig, maar wel gebonden aan één vast moment: je verlenging.

Timing is belangrijk

Downgraden kan alleen tijdens het verlengproces. Er zijn geen restituties of verrekeningen mogelijk. Wel kun je slim plannen door de downgrade vlak voor de verlengdatum aan te vragen

Verlenging in de praktijk

Wanneer je licentie bijna verloopt, kies je voor:

  • Je huidige editie verlengen, óf
  • overstappen naar een lagere editie, zoals PRO of Basic (vanaf U8).

Automatische overgang

Na afronding van de verlenging schakelt je systeem automatisch over naar de nieuwe editie zodra de huidige licentie afloopt. Geen extra handelingen nodig.

Let op: Downgraden van PRO of ENT/AI naar een lagere editie (inclusief Basic zodra beschikbaar) is toegestaan. Controleer vooraf altijd even de volledige functieoverzicht, zodat je zeker weet dat alles wat je nodig hebt beschikbaar blijft.

Jij Bepaalt

Met deze uitbreiding geeft 3CX organisaties meer regie. Je kunt nu met een gerust gevoel keuzes maken, wetende dat je kunt afschalen zonder in te leveren op stabiliteit, veiligheid of beheer.

De downgrade-mogelijkheid richting de Basic Edition wordt beschikbaar met Update 8 — we houden je op de hoogte!

Volg ons

Praat mee in op het Forum en volg ons op X en LinkedIn voor het laatste nieuws en nieuwe releases.