3CX won de Award 2015 voor leiderschap in kosten/prestatie verhouding voor het 3CX Phone System
LONDON, UK – 01 MARCH 2016 – 3CX, ontwikkelaar van de next-gen software PBX 3CX Phone System is door Frost & Sullivan onderscheiden met de ‘Price/Performance Value Leadership Award 2015’ voor zijn marktleiderschap op basis van de superieure kwaliteit van zijn software-gebaseerde Unified Communications oplossing.
Frost & Sullivan, een vooraanstaand marktonderzoek- en consultancybureau, schreef in zijn beoordeling van het 3CX Phone System dat dit “uitblonk op het gebied van mogelijkheden, flexibiliteit van architectuur, gebruiksgemak en beheer.”
De bedrijfsanalist roemde 3CX voor zijn jaarlijkse snelle groeiratio die ongeëvenaard is in de UC-markt: “Het groeiende klantenbestand van 3CX en de jaarlijks met dubbele cijfers groeiende omzet vormen het bewijs voor het leveren van superieure prestaties en toegevoegde waarde in een dynamische en uitdagende markt.”
“3CX loopt voorop met innovaties in een zeer concurrerende markt,” aldus de expert. “3CX steekt boven de andere leveranciers van UC-oplossingen vanwege zijn innovatieve technologie, de indrukwekkende hoeveelheid mogelijkheden, de concurrerende prijsstelling en het vermogen om adequaat te reageren op marktontwikkelingen en de vragen van klanten.”
Elka Popova, Program Director and Senior Fellow, Connected Work Digital Transformation bij Frost & Sullivan:
“Vandaag de dag worden de marktontwikkelingen gedreven door de noodzaak bij klanten om de kosten voor hun communicatie-infrastructuur omlaag te brengen en hun zakelijke reactievermogen te vergroten. Dankzij de overtuigende functionaliteiten en lagere TCO heeft 3CX de erkenning van Frost & Sullivan als price/performance value leader in de UC-markt gewoon verdiend. Het bedrijf heeft dan ook een uitstekende uitgangspositie om nieuwe klanten aan te spreken die op zoek zijn naar innovatieve oplossingen waarmee ze hun concurrentiepositie kunnen verbeteren en tegelijk minder te hoeven investeren. Met een sterke waardepropositie kan 3CX in vergelijking met andere aanbieders een beter antwoord geven op de uitdagingen van een veranderende markt toenemende concurrentiedruk.”Nick Galea, ceo van 3CX, zei in een reactie:
“Frost & Sullivan is een van de toonaangevende analistenbureaus in de industrie en we zijn dan ook bijzonder trots op deze onderscheiding. Frost & Sullivan waardeert 3CX vanwege het steeds belangrijker plaats die we innemen in de UC-markt in termen van een grote en snelgroeiende installed base en kwalitatief hoogstaande technologie. Er is een steeds grotere vraag naar software-gebaseerde telefooncentrales en Frost & Sullivan erkent dat de mogelijkheden die we bieden bovenaan staan in de lijst van ontwikkelingstrends.”
Omvangrijke en betrouwbare mogelijkheden
De awardbeoordeling wijst op de omvangrijke en betrouwbare mogelijkheden die het 3CX Phone System biedt, waaronder voicemail en fax-to-email, instant messaging en presence, audio- en videoconferencing, smartphone en softphone clients, CRM-integratie en callcenter opties.
De kwaliteit van 3CX staat daarbij zo mogelijk op een nog hoger plan. Frost & Sullivan benadrukt het gebruiksgemak van 3CX Phone System: “In vergelijking met de meeste andere communicatieoplossingen is 3CX Phone System eenvoudiger uit te rollen en te beheren, zowel voor IT-beheerders als gebruikers.”
Aansprekende mogelijkheden, permanente innovatie
3CX is erin geslaagd om technologische mogelijkheden te laten aansluiten op de belangrijkste behoeften van de klant, aldus Frost & Sullivan. Organisaties zijn op zoek naar efficiënter en betere samenwerking tussen medewerkers op verschillende locaties en ze verwachten dat krachtige UC-tools hen die mogelijkheid bieden.
“De aansprekende mogelijkheden van 3CX en de voortdurende innovatie vinden weerklank bij zakelijke gebruikers,” aldus eht rapport. “Bedrijven en organisaties van uiteenlopende omvang maken gebruik van de uitgebreide UC-mogelijkheden die 3CX biedt om hun medewerkers te ondersteunen. De ‘all-inclusive’ licensiebundels stellen klanten in staat om op een economisch verantwoorde manier geavanceerde functionaliteit, zoals videoconferencing en soft phones. beschikbaar te maken voor hun voltallige medewerkersbestand.”
Verbeteringen rondom verdergaande integratie van WebRTC met bestaande SIP-technologieën, verbeterde HIPAA en PCI compliancy, en nóg gedetailleerdere rapportagemogelijkheden maken 3CX Phone System extra aantrekkelijk.
De award analyse stond verder nog stil bij het feit dat 3CX als software-gebaseerde oplossing, wordt beheerd vanaf een gebruikersvriendelijke web-gebaseerde console, die één enkel steunpunt voor het hele systeem vormt. Gebruikers kunnen de aanwezigheid van hun contact controleren en vervolgens een bureautoestel, mobiele telefoon of een soft pc-client kiezen om anderen berichten te sturen, te bellen en te vergaderen, al naar gelang hun beschikbaarheid en behoeften.
Bekroonde Prestatie
3CX heeft met zijn sterke algehele prestatie de award 2015 verdiend van Frost & Sullivan’s voor leiderschap in kosten/prestatie verhouding.
Over 3CX (www.3cx.nl)
3CX is de ontwikkelaar van een communicatieoplossing op basis van open standaarden; een innovatief systeem voor zakelijke connectiviteit en samenwerking dat eigen telefooncentrales vervangt. Met de bekroonde software kunnen grote en kleine bedrijven hun telecomkosten verlagen, hun productiviteit verhogen en hun klantbeleving optimaliseren.
3CX biedt een complete en gebruiksklare unified communications-oplossing met geïntegreerde videoconferenties; apps voor Android en iOS; en integratie van live chat op websites, sms en WhatsApp-berichten.
350.000 klanten wereldwijd gebruiken 3CX, waaronder Hugo Boss, Ramada Plaza Antwerp, Harley Davidson, Wilson Sporting Goods en Pepsi. Met een sterke internationale aanwezigheid opereert 3CX wereldwijd met kantoren in Europa, de VS, Dubai en Australië. Bezoek 3CX op LinkedIn, Facebook, X en Instagram.
