Er bestaat geen twijfel dat het gebruik van Unified Communications (UC) de potentie heeft om de productiviteit in ieder bedrijf sterk te verhogen. Maar bedrijven moeten het in hun ondernemingen integreren om de volledige waarde eruit te krijgen, zeggen experts.
De groeiende markt voor UC laat zien dat bedrijven deze potentie erkennen: De markt voor UC zal eind 2016 een wereldwijde waarde van 2.3 miljard Dollar bereiken, volgens een onderzoek door ABI Research
Dus een groot aantal bedrijven heeft enorme videoconferencing en samenwerkings-mogelijkheden door UC. Maar kunnen ze het laten functioneren?
Als het lukt dan is de ondernemings-waarde aanzienlijk. Effectief gebruik van UC bespaart ongeveer 5ooo Dollar per arbeider, volgens een recent onderzoek door Sonus Networks..
Aan de andere kant, als de onderneming het UC samenwerkings-potentieel niet bereikt, kunnen de gevolgen zeer kostbaar zijn. Ongeveer 18 procent van de projecten worden vertraagd als gevolg van ineffectieve team-samenwerking, toont het onderzoek aan.
De sleutel is dus om de teams doeltreffend samen te laten werken. Met UC, zullen medewerkers waarschijnlijk alleen al profiteren van de real-time-conferencing mogelijkheden op zichzelf.
Management experts zeggen dat de belangrijkste kwestie is om alle samenwerking in een richting te leiden, geen eindeloos gebabbel. Experts van de Universiteit van California in Berkeley stellen de volgende richtlijnen voor:
- Zorg ervoor dat u een duidelijk idee heeft van wat u wilt bereiken; Zet normen voor succes en zorg ervoor dat uw teamleden hun verantwoordelijkheden begrijpen.
- Stel team waarden en doelstellingen vast; evalueer team prestaties. Houdt teamleden op de hoogte van de voortgang, en wat de prioriteiten zijn.
- Zorg voor overeenstemming. Stel doelen, los problemen op, en plan voor actie. Overeenstemming bereiken levert uiteindelijk betere beslissingen op en een grotere productiviteit.
- Stel basisregels voor het team. Dit zijn de normen die u en het team oprichten om de efficiëntie en het succes te garanderen.
Steunend op deze parameters, samen met een alert team management, zullen bedrijven het gebruik van UC ervaren als een toevoeging op hun resultaten.
