Met werknemers roepend voor BOYD (Bring Your Own Device), vragen meer en meer bedrijven zich af of ze hun werknemers een vaste telefoon moeten geven. Waarom gemiddeld zo’n $150 uitgeven aan een deskphone , terwijl de werknemers gelukkiger worden van tablets en mobiele telefoons?
Dankzij IP telefonie kunnen werknemers één mobiel nummer hebben waar zij overal en altijd bereikbaar zijn. Waarvoor hebben ze een vaste lijn nodig voor op hun kantoor? Alleen omdat ze daar een deel van hun tijd doorbrengen?
Waarom is de deskphone nog niet verdwenen (hij is verdwenen in Silicon Valley bij bedrijven als Facebook)?
Volgens onderzoek door Frost & Sullivan in 2015, zou de meerderheid van de managers graag die deskphone zien verdwijnen, en zien het als een ouderwets onding dat ze niet nodig hebben.
De meerderheid van de werknemers is het daar volgens het onderzoek niet mee eens. Zij willen op dat punt vasthouden aan hun werkgewoonte. Ondanks dat ze ook smartphones en toegang tot het web willen hebben, willen ze niet hun gewoonte opgeven om in de ochtend hun voicemail te beluisteren als ze op het werk komen.
Misschien om aan deze ‘oude liefde roest niet’ mentaliteit te voldoen, komen de deskphone makers met een toenemende diversiteit aan UC vriendelijke telefoons. De fabrikanten voegen steeds meer functies toe als desktop delen, videobellen, apparaten koppelen en Bluetooth-connectiviteit om de deskphone met het UC universum te verbinden.
Een Italiaans bedrijf kwam zelfs op de markt met een deskphone met een WebRTC scherm. De telefoon heeft een open standaard browser dat volledige connectiviteit biedt voor Webconferencing en document delen, net als je computer. Misschien is dat de beste manier om oude gewoonten en nieuwe trends te combineren.
3CX verbindt zijn computer softphone met IP deskphones, zodat gesprekken gevoerd kunnen worden via het apparaat scherm. Dat verbindt de IP deskphone met de veelzijdige 3CX Unified Communications technologie, inclusief WebRTC videoconferencing via computers of mobiele telefoons, document delen, samenwerken en toegang tot smartphones.
